?淼淼姑娘?
一般外審的人寫(xiě)的東西都是概括性的,而針對(duì)的是他實(shí)際查出來(lái)的問(wèn)題。比如第一項(xiàng),估計(jì)是你們某種iso三體系認(rèn)證的iso認(rèn)證僅把東西iso認(rèn)證出來(lái)就完事了,沒(méi)有給iso三體系認(rèn)證的認(rèn)定,或者測(cè)試留下必要的的空間或者規(guī)定需要保證的項(xiàng)目。比如iso認(rèn)證一臺(tái)設(shè)備,那么這臺(tái)設(shè)備出廠前需要怎么檢驗(yàn)才能確保達(dá)成你的iso認(rèn)證目的,這部分沒(méi)有規(guī)定。原因可以寫(xiě)iso認(rèn)證策劃不規(guī)范,對(duì)策可以寫(xiě)對(duì)iso認(rèn)證策劃流程進(jìn)行規(guī)范,措施可以寫(xiě)的具體的,比如,做成iso認(rèn)證規(guī)范流程圖(表)并作為附件,合并到《xxxx作業(yè)iso三體系認(rèn)證》中。
第2項(xiàng)既違反了“按規(guī)范作業(yè)(需要教育培訓(xùn))”又違反了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,但是因?yàn)槟銈冇?jì)劃中已經(jīng)有符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的規(guī)定,所以,只對(duì)策“按要求作業(yè)”就可以了,就是教育培訓(xùn),達(dá)成“做所寫(xiě)”。
第3項(xiàng)需要對(duì)質(zhì)量保證的點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),按風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行全檢、抽檢、出場(chǎng)檢……等不同的檢查安排。
不了解具體內(nèi)容,只感覺(jué)表面理解可能有些偏頗,僅供參考。
會(huì)飛的魚(yú)
這個(gè)是ISO9001?
原因分析是針對(duì)問(wèn)題的,一個(gè)問(wèn)題可能的原因是多種,每個(gè)組織不可能相同
上述三項(xiàng)不符合項(xiàng),分別不符合的條款應(yīng)該注明,這樣有利于分析原因。
沒(méi)有做 原因無(wú)非是:不知道要做、不知道該誰(shuí)做,不知道該什么時(shí)間做。
如 項(xiàng)目質(zhì)量保證大綱中,未體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理,是否知道需要風(fēng)險(xiǎn)管理?iso三體系認(rèn)證特性分析是否需要在輸出iso三體系認(rèn)證? 這些可能是不知道要做。
而未按《iso認(rèn)證開(kāi)發(fā)計(jì)劃》的要求編寫(xiě)新iso三體系認(rèn)證技術(shù)條件,可能是不知道誰(shuí)做,何時(shí)做。
進(jìn)一步原因分析不外乎,
iso認(rèn)證開(kāi)發(fā)人員和管理人員的質(zhì)量意識(shí)不足,對(duì)管理iso三體系認(rèn)證,標(biāo)準(zhǔn)的要求不清楚。
iso認(rèn)證開(kāi)發(fā)小組的職責(zé)和接口不清楚,計(jì)劃階段不明確。
iso認(rèn)證開(kāi)發(fā)的過(guò)程監(jiān)督不力,項(xiàng)目管理人員沒(méi)有履行職責(zé)。
整改措施:
對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),讓其對(duì)管理iso三體系認(rèn)證相關(guān)要求清楚,提高質(zhì)量意識(shí)
明確iso認(rèn)證開(kāi)發(fā)小組的職責(zé)、接口、計(jì)劃階段。做到事事有人做,知道何時(shí)做。
iso認(rèn)證項(xiàng)目的過(guò)程跟蹤可考慮制定制度,規(guī)范項(xiàng)目跟蹤和檢查。或明確項(xiàng)目管理人員職責(zé)和跟蹤計(jì)劃,對(duì)研發(fā)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。
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