管理體系審核主要方式,管理體系審核的主要方式

易成盛事體系認(rèn)證 2023-07-18 09:30
【摘要】小編為您整理質(zhì)量管理體系審核的方式、質(zhì)量管理體系審核方式有哪些、質(zhì)量管理體系審核的方式是什么、質(zhì)量管理體系認(rèn)證實(shí)施增值審核方式、職業(yè)健康安全管理體系審核方式有幾種相關(guān)ISO認(rèn)證知識(shí),詳情可查看下方正文!

質(zhì)量管理體系審核的方式?

審核方式主要分為兩個(gè)部分:
1、iso三體系認(rèn)證審核:評(píng)審組織質(zhì)量管理體系的質(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證、作業(yè)指導(dǎo)書、表單/記錄和其它要求的支持性iso三體系認(rèn)證是否涵蓋ISO/TS16949質(zhì)量管理體系(技術(shù)規(guī)范)標(biāo)準(zhǔn)。
2、現(xiàn)場(chǎng)審核:審核組織質(zhì)量管理體系執(zhí)行的程度及有效性。 1)、每次現(xiàn)場(chǎng)審核,包括初次審核(第一次正式審核)和每年的監(jiān)督審核,必須包括以下方面和內(nèi)容的審核: a)、從上一次審核后的新顧客。 b)、顧客抱怨和組織反應(yīng)的情況。 c)、組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審的結(jié)果和措施。 d)、朝持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)的進(jìn)展情況。 e)、從上一次審核后,糾正措施的有效性和驗(yàn)證。 2)、包含第四章的質(zhì)量管理體系、第五章的管理職責(zé)、第七章
7.1至
7.3的iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過程,都必須在每個(gè)為期連續(xù)12個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí),至少進(jìn)行審核一次。

審核方式主要分為兩個(gè)部分:


質(zhì)量管理體系審核方式有哪些?


1、iso三體系認(rèn)證審核:評(píng)審組織質(zhì)量管理體系的質(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證、作業(yè)指導(dǎo)書、表單/記錄和其它要求的支持性iso三體系認(rèn)證是否涵蓋ISO/TS16949質(zhì)量管理體系(技術(shù)規(guī)范)標(biāo)準(zhǔn)。
2、現(xiàn)場(chǎng)審核:審核組織質(zhì)量管理體系執(zhí)行的程度及有效性。?? 1)每次現(xiàn)場(chǎng)審核,包括初次審核(第一次正式審核)和每年的監(jiān)督審核,必須包括以下方面和內(nèi)容的審核: a)從上一次審核后的新顧客。???? b)顧客抱怨和組織反應(yīng)的情況。???? c)組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審的結(jié)果和措施。 d)朝持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)的進(jìn)展情況。 e)從上一次審核后,糾正措施的有效性和驗(yàn)證。 2)包含第四章的質(zhì)量管理體系、第五章的管理職責(zé)、第七章7。1至7。3的iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過程,都必須在每個(gè)為期連續(xù)12個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí),至少進(jìn)行審核一次。


質(zhì)量管理體系審核的方式是什么?

審核方式主要分為兩個(gè)部分:
1、iso三體系認(rèn)證審核:評(píng)審組織質(zhì)量管理體系的質(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證、作業(yè)指導(dǎo)書、表單/記錄和其它要求的支持性iso三體系認(rèn)證是否涵蓋ISO/TS16949質(zhì)量管理體系(技術(shù)規(guī)范)標(biāo)準(zhǔn)。??
2、現(xiàn)場(chǎng)審核:審核組織質(zhì)量管理體系執(zhí)行的程度及有效性。 1)、每次現(xiàn)場(chǎng)審核,包括初次審核(第一次正式審核)和每年的監(jiān)督審核,必須包括以下方面和內(nèi)容的審核: a)、從上一次審核后的新顧客。???? b)、顧客抱怨和組織反應(yīng)的情況。?? c)、組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審的結(jié)果和措施。 d)、朝持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)的進(jìn)展情況。 e)、從上一次審核后,糾正措施的有效性和驗(yàn)證。 2)、包含第四章的質(zhì)量管理體系、第五章的管理職責(zé)、第七章7。1至7。??3的iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過程,都必須在每個(gè)為期連續(xù)12個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí),至少進(jìn)行審核一次。


質(zhì)量管理體系認(rèn)證實(shí)施增值審核方式?

質(zhì)量管理體系認(rèn)證實(shí)施增值審核方式質(zhì)量管理體系是一種系統(tǒng),可以看作是由相互關(guān)聯(lián)的過程組成,每個(gè)過程都有各自的功能,并通過過程之間的相互作用共同來實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的目的。下面是我為大家分享整理的質(zhì)量管理體系認(rèn)證實(shí)施增值審核方式,歡迎大家閱讀瀏覽。1問題的提出越來越多的組織已經(jīng)獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,或者已經(jīng)按照質(zhì)量管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)或類似標(biāo)準(zhǔn)建立并實(shí)施其管理體系,據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)中央秘書處進(jìn)行的2007認(rèn)證調(diào)查表明,截止于2007年12月,全球通過ISO900l認(rèn)證組織達(dá)951486個(gè)。這是一個(gè)十分令人鼓舞的數(shù)字,全球相當(dāng)大部分的組織已經(jīng)把引入質(zhì)量管理體系作為戰(zhàn)略的選擇。但是,仔細(xì)分析這組數(shù)據(jù),有一種現(xiàn)象也不得不引起重視,那就是逐年明顯減少的ISO9001認(rèn)證組織增加的數(shù)量。是什么原因?qū)е翴SO9001認(rèn)證組織增加數(shù)逐年明顯減少?簡(jiǎn)單的邏輯很容易想當(dāng)然地認(rèn)為可能是大多數(shù)組織已經(jīng)通過認(rèn)證,可認(rèn)證的企業(yè)數(shù)越來越少。但是,事實(shí)并非如此!認(rèn)證組織增加數(shù)大幅減少的原因還有大量的認(rèn)證組織大量流失。據(jù)不完全的統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)ISO900l認(rèn)證組織數(shù)量的流失數(shù)幾乎與增加數(shù)持平,甚至還有一些認(rèn)證機(jī)構(gòu)出現(xiàn)新認(rèn)證企業(yè)少于流失企業(yè)數(shù)量。這實(shí)際上可能是一種信號(hào),那就是越來越多的組織懷疑認(rèn)證能夠?yàn)榻M織帶來什么?2質(zhì)量體系增值審核研究一個(gè)組織之所以會(huì)申請(qǐng)管理體系認(rèn)證,主要出于如下幾個(gè)原因:1)組織客戶要求;2)行業(yè)協(xié)會(huì)要求;3)組織自身管理要求。在早期,外部要求可能是組織申請(qǐng)認(rèn)證的主要原因。現(xiàn)在,為了提升自身管理水平作為出發(fā)點(diǎn)申請(qǐng)認(rèn)證的組織已越來越多。因此,組織選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)也更加注重能否為其帶來增值。所謂的“增值審核”實(shí)際上是一種評(píng)價(jià)和改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理、控制和管理過程的有效性的系統(tǒng)的、有規(guī)則的審核,是提高審核有效性和顧客滿意的審核。具體體現(xiàn)為減少發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)、改進(jìn)對(duì)規(guī)定iso三體系認(rèn)證或服務(wù)質(zhì)量的保證、減少iso三體系認(rèn)證或服務(wù)的交付成本、減少iso三體系認(rèn)證或服務(wù)的交付時(shí)間、改進(jìn)對(duì)資源的管理(人員、設(shè)施、資金等)、政策指導(dǎo)等方面。認(rèn)證機(jī)構(gòu)如何通過其審核員實(shí)施審核為組織帶來增值呢?通過十多年在國內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核實(shí)踐以及與DNV、SQS、NSAI、UL等歐美審核員數(shù)十次聯(lián)合審核的實(shí)踐,以及對(duì)INTEL,KODAK,ABB,DELL等著名企業(yè)的審核實(shí)踐,筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面去著手。
2.1 確立關(guān)于質(zhì)量管理體系符合性的正確理念 一個(gè)組織按照ISO9001建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系時(shí),必須充分考慮了組織內(nèi)怎樣使用基于質(zhì)量管理體系的ISO9000族國際標(biāo)準(zhǔn)來幫助組織實(shí)實(shí)在在地提高管理的規(guī)范性,提高工作效率,提高效率,提升組織自己的iso三體系認(rèn)證和工作質(zhì)量,這樣的質(zhì)量管理體系對(duì)組織才是有效的。相反,如果簡(jiǎn)單地寫幾個(gè)不能反映組織的實(shí)際工作情況的iso三體系認(rèn)證,建立了一套官僚的手冊(cè)、程序和記錄,只求得到ISO9000認(rèn)證,這樣的質(zhì)量管理體系不但增加組織的管理成本,變成俗稱的“兩張皮”現(xiàn)象,是沒有意義的。所以,認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核員,在審核一個(gè)組織的時(shí)候,不要把質(zhì)量管理體系的符合性簡(jiǎn)單理解為建立一套符合ISO900l國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系并實(shí)施就可以了,而是要看一個(gè)組織是否真正吸收ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理理念,是否把ISO9001提供的管理要求當(dāng)作一種工具用在組織管理實(shí)踐中并切實(shí)執(zhí)行,取得成效。
2.2嚴(yán)把審核員準(zhǔn)入關(guān)國外認(rèn)證機(jī)構(gòu)如DNV、BSI等審核員人職的主要決定權(quán)在于認(rèn)證機(jī)構(gòu)本身,認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)一個(gè)擬用審核員,首先考核的是個(gè)人已經(jīng)具備的素質(zhì),包括責(zé)任心、形象、語言能力、綜合管理知識(shí)、管理能力、質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷。至于審核員審核技能基本是在招納以后進(jìn)行審核員課程教育培訓(xùn)和機(jī)構(gòu)組織技能訓(xùn)來達(dá)到,招聘的審核員都是具有實(shí)際基層和管理層工作經(jīng)驗(yàn)的精英。相比之下,國內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)招聘審核員首先是看這個(gè)審核員是否具備CCAA國家申報(bào)資格,只要具備申報(bào)資格,基本會(huì)使用。不從機(jī)構(gòu)本身定位,確定審核員任職條件來選聘審核員,很難達(dá)到選對(duì)人和用對(duì)人的目的,因此造成所聘用審核員水平和層次的'參差不齊。
2.3提升管理科學(xué)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)分析目前國內(nèi)內(nèi)資認(rèn)證機(jī)構(gòu)人力資源的構(gòu)成情況,大多認(rèn)證機(jī)構(gòu)所擁有的審核員中,具備較好的管理科學(xué)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的審核員在機(jī)構(gòu)中占據(jù)比例不足3成,多數(shù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)中具備企業(yè)基層和管理層工作經(jīng)驗(yàn)的審核員占據(jù)比例不足4成。如果審核員僅具備一般審核知識(shí),對(duì)于一個(gè)管理基礎(chǔ)比較差的組織,也是很容易對(duì)照被審核質(zhì)量手冊(cè)和程序在審核中發(fā)現(xiàn)一大堆的問題——所謂的“不符合項(xiàng)”;對(duì)于一個(gè)管理基礎(chǔ)比較好的組織,發(fā)現(xiàn)的問題就比較少了;對(duì)于管理基礎(chǔ)很好的組織,基本發(fā)現(xiàn)不了什么有價(jià)值的問題。根據(jù)筆者對(duì)收集到的2007。2008年80家企業(yè)的認(rèn)證審核案例的研究統(tǒng)計(jì),這些審核員開具的“不符合項(xiàng)”大多為一些“iso三體系認(rèn)證性”、“實(shí)施性”不符合。比如iso三體系認(rèn)證控制的問題,有iso三體系認(rèn)證沒有很好去執(zhí)行的問題,而且問題主要集中在“
4.
2.3iso三體系認(rèn)證控制”,“
5.6管理評(píng)審”、“
6.2人力資源”、“
7.
2.2與iso三體系認(rèn)證有關(guān)要求的評(píng)審”、“
7.
5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制”以及“
8.
2.2內(nèi)部審核”。所提問題基本屬于比較孤立的、簡(jiǎn)單的問題,而非系統(tǒng)性的問題。要在審核中發(fā)現(xiàn)真正有價(jià)值的“不符合項(xiàng)”,除了提高審核員的審核知識(shí)和技巧之外,更重要的是提升管理科學(xué)知識(shí)和專業(yè)知識(shí),才能在審核中更好地與受審核認(rèn)證組織開展管理與專業(yè)方面溝通交流,切實(shí)做到在審核中發(fā)現(xiàn)一些組織質(zhì)量管理中的系統(tǒng)性問題,發(fā)現(xiàn)一些真正有價(jià)值的“不符合項(xiàng)”。
2.4充分理解和應(yīng)用過程方法和管理的系統(tǒng)方法充分理解過程方法和管理的系統(tǒng)方法是成功實(shí)施增值質(zhì)量管理體系審核的關(guān)鍵。ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上要求確定如何使用過程方法審核以確定質(zhì)量管理體系的“有效性”,要求審核員在開展審核時(shí)能夠提供增值的服務(wù),這實(shí)際上也是標(biāo)準(zhǔn)符合性審核的最大挑戰(zhàn)。過程是組成質(zhì)量管理體系的基本單元,它包括了輸入、輸出、活動(dòng)和所使用的資源這4個(gè)基本要素,要充分理解建立并實(shí)施有效的質(zhì)量管理體系就是要通過確定、管理、控制和改進(jìn)質(zhì)量管理有關(guān)過程來達(dá)成。質(zhì)量管理體系是一種系統(tǒng),可以看作是由相互關(guān)聯(lián)的過程組成,每個(gè)過程都有各自的功能,并通過過程之間的相互作用共同來實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的目的。審核具體質(zhì)量管理體系時(shí)要充分理解需要哪些過程?這些過程應(yīng)以什么樣的順序和關(guān)系運(yùn)作?從而能夠?qū)崿F(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo),并提高有效性和效率。要使質(zhì)量管理體系審核增值,需要審核員站在一定高度去審視一個(gè)組織的管理狀況,需要突破組織的管理框架。不但從微觀角度還要從宏觀角度以及縱向橫向分析組織的運(yùn)作狀況和所發(fā)現(xiàn)的問題,提出組織管理存在風(fēng)險(xiǎn)和系統(tǒng)性的問題,才能避免所提問題的孤立性和片面性,為組織開出適合其管理隋況的藥方,使審核增值。
2.5擯棄現(xiàn)有認(rèn)證審核記錄模式比較國外認(rèn)證機(jī)構(gòu)的做法,自2003年以后,國內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)在認(rèn)證審核現(xiàn)場(chǎng)的做法已經(jīng)陷入了一個(gè)審核員自我防衛(wèi)的怪圈。審核員更多的時(shí)間是花在記錄其如何開展審核并符合認(rèn)證機(jī)構(gòu)合格評(píng)定上面,以證明其不折不扣依據(jù)審核計(jì)劃開展了必要的審核。熟不知,在受審核組織看來,花錢請(qǐng)你來,你是來抄記錄的?擯棄現(xiàn)有審核記錄模式已經(jīng)勢(shì)在必行,否則對(duì)認(rèn)證本意將造成更大的傷害。
2.6將審核方式從傳統(tǒng)的“檢查式”轉(zhuǎn)換為“溝通式”在2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)之前,因?yàn)閷?dǎo)則要求審核員不能對(duì)被審核方提供任何建議,如果提建議就會(huì)被認(rèn)為有咨詢嫌疑,所以早期的審核員與被審核組織之間通常都有溝通的鴻溝,似乎有一堵堅(jiān)不可摧的“防火墻”,審核員進(jìn)行審核也類似暗箱操作。解決這個(gè)問題的辦法其實(shí)并不難,可以通過實(shí)施透明的審核,認(rèn)證評(píng)審機(jī)構(gòu)可以將其對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解透明化,除對(duì)審核員透明之外,也對(duì)被審核方透明。這樣做有利于審核員與受審核方進(jìn)行充分的溝通,如果審核的做法能夠由傳統(tǒng)的“檢查”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皽贤ā?,這個(gè)過程自然就增值了。3結(jié)論認(rèn)證機(jī)構(gòu)開展質(zhì)量體系審核要真正做到增值,就必須確立質(zhì)量體系符合性的新理念、嚴(yán)把審核員準(zhǔn)人關(guān)、提升管理科學(xué)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)、充分理解和應(yīng)用系統(tǒng)方法和過程方法、擯棄現(xiàn)有認(rèn)證審核記錄模式,并以有效的溝通開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核。除此之外,持續(xù)提高審核員審核技能也是必不可少的重要環(huán)節(jié)。只有做到這些,質(zhì)量管理體系的增值審核才能實(shí)現(xiàn)。為組織提供增值的認(rèn)證審核服務(wù)的任務(wù)已經(jīng)擺在認(rèn)證機(jī)構(gòu)面前,誰能夠真正提供增值審核服務(wù),誰將贏得并持續(xù)擁有認(rèn)證審核市場(chǎng)。 ;


職業(yè)健康安全管理體系審核方式有幾種?

一般分為2種:內(nèi)部審核、外部審核 內(nèi)部審核:由企業(yè)內(nèi)部體系管理部門組織的企業(yè)內(nèi)部審核,前提是建立內(nèi)部審核小組,即具備內(nèi)審員資格的內(nèi)審員(可以通過外部培訓(xùn)取得),內(nèi)部審核有時(shí)也稱為第一方審核,由組織自己或以組織的名義進(jìn)行,審核的對(duì)象是組織自己的管理體系,驗(yàn)證組織的管理體系是否持續(xù)的滿足規(guī)定的要求并且正在運(yùn)行 外部審核:由企業(yè)委托第三方具備審核資質(zhì)的外部機(jī)構(gòu)對(duì)自身的體系運(yùn)營狀況進(jìn)行審核,與內(nèi)審相比更加具備專業(yè)性和客觀參考依據(jù)。審核內(nèi)容與內(nèi)部審核大致一樣。

一般分為2種:內(nèi)部審核、外部審核內(nèi)部審核:由企業(yè)內(nèi)部體系管理部門組織的企業(yè)內(nèi)部審核,前提是建立內(nèi)部審核小組,即具備內(nèi)審員資格的內(nèi)審員(可以通過外部培訓(xùn)取得),內(nèi)部審核有時(shí)也稱為第一方審核,由組織自己或以組織的名義進(jìn)行,審核的對(duì)象是組織自己的管理體系,驗(yàn)證組織的管理體系是否持續(xù)的滿足規(guī)定的要求并且正在運(yùn)行外部審核:由企業(yè)委托第三方具備審核資質(zhì)的外部機(jī)構(gòu)對(duì)自身的體系運(yùn)營狀況進(jìn)行審核,與內(nèi)審相比更加具備專業(yè)性和客觀參考依據(jù)。審核內(nèi)容與內(nèi)部審核大致一樣。


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