評價質(zhì)量管理體系的四個基本問題,質(zhì)量體系的四個基本問題
在評價質(zhì)量管理體系時,應(yīng)該對每個被評價的過程提出哪些基本問題?
有無標準,標準依據(jù),實際執(zhí)行,有何證據(jù)
PDCA...過程的策劃、實施、測量、改進
質(zhì)量管理體系過程的評價有哪些問題?
質(zhì)量管理體系過程的評價: 評價質(zhì)量管理體系時,應(yīng)對每一個被評價的過程提出如下四個基本問題: a)過程是否已被識別并適當(dāng)規(guī)定? b)職責(zé)是否已被分配? c)程序是否得到實施和保持? d)在實現(xiàn)所要求的結(jié)果方面,過程是否有效? 綜合上述問題的答案可以確定評價結(jié)果。質(zhì)量管理體系評價,如質(zhì)量管理體系審核和質(zhì)量管理體系評審以及自我評定,在涉及的范圍上可以有所不同,并可包括許多活動。
問一個質(zhì)量管理體系的問題?
這個是體系建立好后要有審核機構(gòu)的審核老師到廠審核后通過才能發(fā)證書
執(zhí)行過程后專家來審查之后才有證發(fā)。
肯定是執(zhí)行過程后專家審查了才發(fā)證書。但是請專家審核前公司各部門按iso三體系認證的要求去工作,并形成記錄,最少要執(zhí)行半年。然后進行內(nèi)審,內(nèi)審?fù)戤吅?。進行管理評審。然后才能請外審老師來審查。
質(zhì)量管理體系評價過程主要有哪些問題?
質(zhì)量管理體系評價
對每一個被評價的質(zhì)量管理體系,評價過程主要回答四個基本的問題:
第
一、過程是否已被識別并適當(dāng)規(guī)定
第
二、職責(zé)是否已被分配
第
三、程序是否得到實施和保持
第
四、在實現(xiàn)所要求的結(jié)果方面,過程是否有效。
質(zhì)量管理體系基本原理?
第2章質(zhì)量管理體系基本原理建立滿足何種要求的質(zhì)量管理體系對質(zhì)量管理目標的實現(xiàn)是至關(guān)重要的。因此對質(zhì)量管理體系進行研究是一項重要的基礎(chǔ)工作。ISO/TC176將其對質(zhì)量管理體系研究的結(jié)果在ISO9000:2000《質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語》中作了清晰的表述。質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)是以八項質(zhì)量管理原則作為基本理論給出的。質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)為ISO9001及ISO9004標準的制定給出老總體原則要求。
2.1八項質(zhì)量管理原則
1.為什么需要八項質(zhì)量管理原則?任何組織的管理者在管理上都有自己認為可行原則,因為有什么樣的原則就會得到什么樣的政策,有什么樣的政策就會得到什么樣的制度。原則是從經(jīng)驗中得到的。本標準提出的八項管理原則是在成功的組織的質(zhì)量管理中總結(jié)出來的,與全面質(zhì)量管理所公認的原則很相似,是2000版ISO9000族的理論基礎(chǔ)。為了制定這些原則,ISOTC176技術(shù)委員會曾成立了一個專門工作小組,有針對性地進行了廣泛的意見征詢,并在充分的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上得出了八項原則,其中顧客滿意獲得最多的一致意見。八項原則給質(zhì)量管理提供了正確的觀點,正確的方法來自于正確的觀點。八項原則也是重要的質(zhì)量意識,是一些管理哲學(xué),是一種管理的境界。八項原則會影響和產(chǎn)生組織的質(zhì)量行為,其結(jié)果必然帶來管理的效益。標準加原則可構(gòu)成完整的管理。標準能產(chǎn)生組織的規(guī)范,但原則的作用不僅如此,當(dāng)規(guī)范覆蓋不到某些方面時,原則還管用,而且經(jīng)常是在這種時候起作用。所以八項原則也是