三標認證的質(zhì)量管理體系，質(zhì)量管理體系的三大目標

質(zhì)量管理體系的目標管理模式有哪三個 階段？

我國醫(yī)院陸續(xù)引進目標管理，保證與提高醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)院 的永恒目標，所以目標管理與質(zhì)量管理及責任制能密切結(jié)合。按照 目標管理模式組織醫(yī)療服務質(zhì)量管理體系，可把工作分為三個階 段。??首先是質(zhì)量目標的制訂與分解，針對醫(yī)療服務中的主要質(zhì)量問 題，確定質(zhì)量目標，發(fā)動醫(yī)院全體人員與質(zhì)量目標的制訂，使目標優(yōu) 化。??質(zhì)量目標確定之后，層層分解下去，從醫(yī)院到科室，有些還要到 個人，個人承擔起質(zhì)量目標的責任，上一級的質(zhì)量目標有實施與措 施。??這些措施就是下一級的質(zhì)量目標，上級的目標是下級目標的方 向，下級的目標是對上級目標的保證，在橫向之間協(xié)作和配合，縱向 聯(lián)系形成醫(yī)療服務質(zhì)量目標網(wǎng)絡，也就是質(zhì)量目標責任制體系。??第 二階段是質(zhì)量目標的實施與控制。??上級與下級就主要質(zhì)量目標簽 訂責任書、協(xié)議書或保證書，上級放權(quán)認證，由下級自主實施，在實 施過程中，以下級自我控制為主，上級階段性重點檢查控制為輔。 第三階段是對質(zhì)量目標實現(xiàn)情況的考評與獎懲。??醫(yī)療服務質(zhì)量管 理體系的目標管理模式，強化了對主要質(zhì)量目標的管理，由于質(zhì)量 目標層層分解，促進了目標責任的落實，以質(zhì)量目標含金量作為考評 獎懲的重點，有利于調(diào)動各類人員積極性。????醫(yī)院領導層重點“抓兩 頭，帶中間”，主要是認真抓好目標的實施和控制。????各層都有自己的 工作重點，上下協(xié)調(diào)強化了全過程的質(zhì)量管理。由于目前管理模式 主要著眼于質(zhì)量目標，必須與日常崗位責任制管理模式相銜接，既 重視質(zhì)量目標，又嚴于細小的技術(shù)操作，達到全面質(zhì)量管理的目的 。

質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理工具質(zhì)量管理模式三者的關系？

質(zhì)量管理模式有：全面質(zhì)量管理（TQM或TQC）模式（主要企業(yè)日本）、ISO9001模式或GB/T19001模式（歐洲，國際）、卓越績效模式（美國）。所以首先是采取什么樣的質(zhì)量管理模式，然后建立相應的管理體系。質(zhì)量管理工具很多，新老7種，這就14種了。還有8D\5WHY等等。不論什么樣的管理模式、管理體系，都可以在這些質(zhì)量管理工具中選擇適合公司運行的質(zhì)量管理工具。

互相扶助，互相支持！

質(zhì)量管理模式有：全面質(zhì)量管理（TQM或TQC）模式（主要企業(yè)日本）、ISO9001模式或GB/T19001模式（歐洲，國際）、卓越績效模式（美國）。所以首先是采取什么樣的質(zhì)量管理模式，然后建立相應的管理體系。質(zhì)量管理工具很多，新老7種，這就14種了。還有8D\5WHY等等。不論什么樣的管理模式、管理體系，都可以在這些質(zhì)量管理工具中選擇適合公司運行的質(zhì)量管理工具。

三標管理體系的介紹？

三標管理標準簡單地說就是將質(zhì)量(QMS)、環(huán)境(EMS)、職業(yè)健康安全(OHSAS)三個管理體系一體整合認證咨詢。

三標管理標準簡單地說就是將質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個管理體系一體整合認證咨詢。 三標管理體系的建立意義：
1、降低管理和認證咨詢費用，促進體系認證咨詢工作的開展。
2、減少管理上的不協(xié)調(diào)，提高管理效率。
3、各管理領域可以優(yōu)勢互補。
4、提供整體解決問題的手段。
5、有利于在組織內(nèi)建立質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生相融合的管理觀念。

誰有質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康體系三標一體的體系文件？

問度娘吧，各不同類型的企業(yè)略有不同

各個行業(yè)應該有不同的特點；規(guī)模大小也有影響；關鍵是產(chǎn)品實現(xiàn)過程的特點；馬上標準新版要出來了，不如等新版出來，按新版要求搞。咨詢公司肯定有，人家靠這個吃飯的，不會輕易給。

"第三認證"的定義(國際質(zhì)量管理體系及認證)？

任何標準都是為了適應科學、技術(shù)、社會、經(jīng)濟等客觀因素發(fā)展變化的需要而產(chǎn)生，ISO9000亦是如此?？茖W技術(shù)的進步和社會的發(fā)展，使顧客需要把自己的安全、健康、日常生活置于“質(zhì)量大堤的保護之下”；企業(yè)為了避免因產(chǎn)品質(zhì)量問題而巨額賠款，要建立質(zhì)量保證體系來提高信譽和市場競爭力；世界貿(mào)易的發(fā)展迅速，不同國家、企業(yè)之間在技術(shù)合作、經(jīng)驗交流和貿(mào)易往來上要求有共同的語言、統(tǒng)一的認識和共同遵守的規(guī)范?，F(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部協(xié)作的規(guī)模日益龐大，使程序化管理成為生產(chǎn)力發(fā)展本身的要求。這些原因共同使ISO9000標準的產(chǎn)生成為必然。1979年ISO組織成立質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會TC176，專門負責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準。1979年英國標準協(xié)會BSI向ISO組織提交了一份建議，倡議研究質(zhì)量保證技術(shù)和管理經(jīng)驗的國際標準化問題。同年ISO批準成立質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會TC176，專門負責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準。TC176主要參照了英國BS5750標準和加拿大CASZ299標準，從一開始就注意使其制定的標準與許多國家的標準相銜接。ISO9000的誕生人們并未等太長時間，在各國專家努力的基礎上，國際標準化組織在1987年正式頒布了ISO9000系列標準(9000~9004)的第一版。ISO9000標準很快在工業(yè)界得到廣泛的承認，被各國標準化機構(gòu)所采用并成為ISO標準中在國際上銷路最好的一個。截止1994年底已被70多個國家一字不漏地采用，其中包括所有的歐洲聯(lián)盟和歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟國家、日本和美國。有50多個國家建立了國家質(zhì)量體系認證/注冊機構(gòu)，開展了第三方認證和注冊工作。有些國家，等待注冊的公司隊伍如此之長，要等上幾個月甚至1年才能得到認證。ISO9000標準被歐洲測試與認證組織EOTC作為開展本組織工作的基本模式。歐洲聯(lián)盟在某些領域如醫(yī)療器械的立法中引用ISO9000標準，供應商在某些領域必須取得ISO9000注冊。許多公司得出的結(jié)論是，要想與統(tǒng)一起來的歐洲市場做生意，取得ISO9000注冊是絕對有好處的。許多國家級和國際級產(chǎn)品認證體系如英國BSI的風箏標志、日本JIS標志都把ISO9000作為取得產(chǎn)品認證的首要要求，把ISO9000結(jié)合到產(chǎn)品認證計劃中去。什么是ISO9000質(zhì)量體系認證ISO通過它的2856個技術(shù)機構(gòu)開展技術(shù)活動。其中技術(shù)委員會（簡稱TC）共185個，分技術(shù)委員會（簡稱SC）共611個，工作組（WG）2022個，特別工作組38個。ISO的2856個技術(shù)機構(gòu)技術(shù)活動的成果（產(chǎn)品）是“國際標準”。ISO現(xiàn)已制定出國際標準共10300多個，主要涉及各行各業(yè)各種產(chǎn)品（包括服務產(chǎn)品、知識產(chǎn)品等）的技術(shù)規(guī)范。ISO制定出來的國際標準除了有規(guī)范的名稱之外，還有編號，編號的格式是：ISO+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發(fā)布年號（方括號中的內(nèi)容可有可無），例如：ISO8402：198
7、ISO9000-1：1994等，分別是某一個標準的編號。但是，“ISO9000”不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1：1994的定義：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國際標準?！笔裁唇蠺C176呢？TC176即ISO中第176個技術(shù)委員會，它成立于1980年，全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會”，1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會”。TC176專門負責制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標準。TC176最早制定的一個標準是ISO8402：1986，名為《品質(zhì)-術(shù)語》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，ISO又正式發(fā)布了ISO9000：198
7、ISO9001：198
7、ISO9002：198
7、ISO9003：198
7、ISO9004：1987共5個國際標準，與ISO8402：1986一起統(tǒng)稱為”ISO9000系列標準”。此后，TC176又于1990年發(fā)布了一個標準，1991年發(fā)布了三個標準，1992年發(fā)布了一個標準，1993年發(fā)布了五個標準；1994年沒有另外發(fā)布標準，但是對前述“ISO9000系列標準”統(tǒng)一作了修改，分別改為ISO8402：199
4、ISO9000-1：199
4、ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：199
4、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的標準定義為“ISO9000族”。1995年，TC176又發(fā)布了一個標準，編號是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17個標準，詳見附錄A。對于上述標準，作為專家應該通曉，作為企業(yè)，只需選用如下三個標準之一：
1.ISO9001：1994《品質(zhì)體系設計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務的品質(zhì)保證模式》；
2.ISO9002：1994《品質(zhì)體系生產(chǎn)、安裝和服務的品質(zhì)保證模式》；
3.ISO9003：1994《品質(zhì)體系最終檢驗和試驗的品質(zhì)保證模式》。