質(zhì)量管理體系銷售認(rèn)證，銷售部質(zhì)量管理體系

易成盛事體系認(rèn)證 2022-09-21 15:51

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銷售ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證技巧？

銷售需要熟悉了解公司的與銷售相關(guān)的管理規(guī)程或程序;一般情況下,銷售與顧客直接打交道,與iso9001標(biāo)準(zhǔn)中要求的顧客滿意度調(diào)查及顧客意見反饋均有關(guān)系

iso9000質(zhì)量管理體系中銷售的程序文件？

與銷售的iso三體系認(rèn)證有“ 與顧客相關(guān)的控制程序” 就是你從接到業(yè)務(wù)到單，訂單評(píng)審，生產(chǎn)安排，跟單，以及售后服務(wù)，還有顧客滿意控制程序，在制造型企業(yè)中，生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作控制程序第一步與銷售有關(guān)。

銷售體系流程、銷售后服務(wù)程序

訂單評(píng)審管理程序顧客財(cái)產(chǎn)管理程序客戶滿意度調(diào)查管理程序

關(guān)于銷售型企業(yè)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證有關(guān)問題？

采購(gòu)iso三體系認(rèn)證驗(yàn)證：是指你批量的iso三體系認(rèn)證入庫(kù)前的檢查方式及方法。標(biāo)識(shí)和可追溯性：是指你入庫(kù)的批次iso三體系認(rèn)證在入庫(kù)后按照自己的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類及識(shí)別?！癷so三體系認(rèn)證防護(hù)：指iso三體系認(rèn)證在庫(kù)中的放置方式是否按照單位標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)的要求?！癷so三體系認(rèn)證的監(jiān)視和測(cè)量;指你檢測(cè)的方式是否按照標(biāo)準(zhǔn)的要求去做。特殊過程：沒有生產(chǎn)哪來的特殊過程

企業(yè)做iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢的步驟：第
一、我們最先需要弄清楚的就是，一個(gè)完整的認(rèn)證咨詢由那幾塊組成，由兩部分組成：一部分是前期的咨詢，一部分是后期的認(rèn)證咨詢審核。我們單位嚴(yán)格規(guī)定，為了保證認(rèn)證咨詢的公正和有效，咨詢和認(rèn)證咨詢是分開的，不能由同一個(gè)公司進(jìn)行，咨詢公司不能取得認(rèn)證咨詢資質(zhì)，認(rèn)證咨詢公司不能取得咨詢資質(zhì)。第
二、咨詢和認(rèn)證咨詢?cè)谡w工作的過程中分別起到什么作用。簡(jiǎn)單說咨詢公司就像是一個(gè)種地的老農(nóng)，從撒種，翻土，澆水，上肥，到結(jié)出果實(shí)，老農(nóng)一直在照顧；認(rèn)證咨詢公司就像是超市采購(gòu)商，來看一下，檢測(cè)一下果實(shí)，得出結(jié)論，能還是不能進(jìn)入賣場(chǎng)。同樣，不同的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)就代表不同的超市；認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)越好，得到的認(rèn)證咨詢?cè)綑?quán)威，在市場(chǎng)上的認(rèn)可率也就越高；就好比是一個(gè)iso三體系認(rèn)證放入了頂級(jí)商場(chǎng)的展覽柜。那和放在街邊小iso認(rèn)證公司的含金量是不可同日而語(yǔ)。第
三、咨詢前期準(zhǔn)備：任命管理者代表、明確體系負(fù)責(zé)部門、建立質(zhì)量管理體系咨詢工作組、確定內(nèi)審員、擬定質(zhì)量方、擬定質(zhì)量目標(biāo)、整理現(xiàn)有的iso三體系認(rèn)證、記錄現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研：了解貴公司質(zhì)量管理的基本狀況體系策劃：確定人員職能職責(zé)、商定咨詢工作計(jì)劃。人員培訓(xùn)：提高管理意識(shí)；理解質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容及要求；掌握iso三體系認(rèn)證編寫方法。 iso三體系認(rèn)證編寫/發(fā)布：建立iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量管理體系，并確保管理體系的適宜性、符合性、可操作性；體系運(yùn)行：貫徹落實(shí)管理體系的方針、目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案、及管理職責(zé)等，使體系iso三體系認(rèn)證得到貫徹執(zhí)行。第一次內(nèi)部審核：培訓(xùn)內(nèi)部審核組的實(shí)際審核能力；檢查綜合型管理體系的符合性和有效性，查找存在問題并進(jìn)行整改。管理評(píng)審：對(duì)管理體系的充分性、適宜性和有效性做出評(píng)價(jià)。第二次內(nèi)部審核（必要時(shí)）：檢查質(zhì)量管理體系的符合性和有效性，完善第一次內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題。模擬審核（審核準(zhǔn)備）：評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的符合性、有效性，判斷是否可申請(qǐng)認(rèn)證咨詢審核。第
四、認(rèn)證咨詢經(jīng)咨詢機(jī)構(gòu)前期在企業(yè)內(nèi)建立，運(yùn)行體系成熟后，企業(yè)將向認(rèn)證咨詢公司提交申請(qǐng)，由認(rèn)證咨詢公司安排審核，審核通過，則發(fā)給證書。申請(qǐng)iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢，要經(jīng)過如下流程：
1、選擇咨詢公司。
2、在咨詢公司幫助下建立質(zhì)量管理體系并通過內(nèi)審和管理評(píng)審。
3、由咨詢公司推薦或你自己選擇合適的認(rèn)證咨詢公司。
4、向認(rèn)證咨詢公司提交申請(qǐng)書、手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證等。
5、認(rèn)證咨詢公司以現(xiàn)場(chǎng)審核。
6、下符合項(xiàng)整改。
7、獲得證書。

采購(gòu)iso三體系認(rèn)證驗(yàn)證：是指你批量的iso三體系認(rèn)證入庫(kù)前的檢查方式及方法。標(biāo)識(shí)和可追溯性：是指你入庫(kù)的批次iso三體系認(rèn)證在入庫(kù)后按照自己的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類及識(shí)別?！癷so三體系認(rèn)證防護(hù)：指iso三體系認(rèn)證在庫(kù)中的放置方式是否按照單位標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)的要求。“iso三體系認(rèn)證的監(jiān)視和測(cè)量;指你檢測(cè)的方式是否按照標(biāo)準(zhǔn)的要求去做。特殊過程：沒有生產(chǎn)哪來的特殊過程

銷售公司需要辦理管理體系認(rèn)證嗎？

認(rèn)真貫徹融合管理體系到企業(yè)的實(shí)際管理中，做管理體系都是對(duì)企業(yè)有好處的。

辦理咨詢體系認(rèn)證咨詢一般有幾個(gè)方面的原因：
1、客戶要求；
2、企業(yè)宣傳；
3、投標(biāo)使用?，F(xiàn)在各行各業(yè)都在做，是大趨勢(shì)。

首先，質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢，是第三方認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)依據(jù)單位標(biāo)準(zhǔn)《GB/T19001-2016 質(zhì)量管理體系要求》，對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系實(shí)施評(píng)定，評(píng)定合格后頒發(fā)質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢證書，并給予申報(bào)公布，以證明企業(yè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證能力符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或有能力按規(guī)定的質(zhì)量要求提供iso三體系認(rèn)證的活動(dòng)。ISO體系認(rèn)證咨詢其次，單位標(biāo)準(zhǔn)《GB/T19001-2016 質(zhì)量管理體系要求》適用于各行各業(yè)的企業(yè)認(rèn)證咨詢。本標(biāo)準(zhǔn)中第一條“范圍”中明確：“本標(biāo)準(zhǔn)為下列組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求：a）需要證實(shí)其具有穩(wěn)定提供滿足顧客要求及適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的能力；b）通過體系的有效應(yīng)用，包括體系改進(jìn)的過程，以及保證符合顧客要求和適用的法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿意。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有要求是通用的，旨在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的組織。”由上述信息可以看出，經(jīng)銷商也就是純銷售型的企業(yè)也適用于單位標(biāo)準(zhǔn)《GB/T19001-2016 質(zhì)量管理體系要求》，也是可以做質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢的。經(jīng)銷商本質(zhì)上是為客戶提供銷售服務(wù)，對(duì)于大中型機(jī)械設(shè)備等經(jīng)銷商，可能還涉及售后、培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)，這種類型的企業(yè)在構(gòu)建質(zhì)量管理體系時(shí)，應(yīng)注意企業(yè)的“生產(chǎn)”其實(shí)是為客戶提供銷售、售后服務(wù)，這一點(diǎn)與傳統(tǒng)的生產(chǎn)型企業(yè)有所區(qū)別。隨著科學(xué)技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多新興產(chǎn)業(yè)陸續(xù)崛起，為了滿足這些新興產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢需求，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在2015年對(duì)iso9001進(jìn)行了改版，我國(guó)于次年等同轉(zhuǎn)化成《GB/T19001-2016 質(zhì)量管理體系要求》，目的就是能夠適用于各行各業(yè)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢。