質(zhì)量保證體系建立及運(yùn)行情況,質(zhì)量保證體系建立運(yùn)行情況
質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行情況包括哪些內(nèi)容?
1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的了解及掌握(需要培訓(xùn)學(xué)習(xí))
2、宣傳貫標(biāo)及企業(yè)文化、方針、目標(biāo)(需要張貼、培訓(xùn)、討論)
3、成立各種小組,如體系運(yùn)行小組,iso三體系認(rèn)證編制小組,安全生產(chǎn)小組。。。并賦予其職責(zé)權(quán)限及目標(biāo)(討論、任命、張貼)
4、現(xiàn)場(chǎng)管理,參照5S要求進(jìn)行,首先區(qū)域劃分、其次物品分類、再次清理打掃、然后張貼宣傳標(biāo)語進(jìn)行考核檢查、最終要持之以恒(張貼、明確責(zé)任區(qū)、明確責(zé)任人、不斷鼓勵(lì)等)
5、了解其工藝iso三體系認(rèn)證要求,編制如檢驗(yàn)規(guī)范、工藝規(guī)范、iso三體系認(rèn)證圖紙、并制定相應(yīng)表單進(jìn)行分工,明確其責(zé)任(編制工藝相關(guān)iso三體系認(rèn)證、制定相應(yīng)表格記錄、培訓(xùn)掌握計(jì)量?jī)x器使用方法、定期檢查填寫情況)。。。。。。。。。。。。很多 !
你這個(gè)問題很大,你需要依據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系,并滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。
QMS建立和運(yùn)行主要包括如下步驟:1 成立體系推進(jìn)小組,明確職責(zé)分工2 收集相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)資料,如ISO9001標(biāo)準(zhǔn)資料3 全員動(dòng)員 宣傳4 標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)5 編制 評(píng)審和發(fā)行體系iso三體系認(rèn)證6 體系試運(yùn)行 體系iso三體系認(rèn)證培訓(xùn)7 內(nèi)審員培訓(xùn)8 體系內(nèi)審和管理評(píng)審9 準(zhǔn)備認(rèn)證咨詢
質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況報(bào)告?
神威公司2011上半年度質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況報(bào)告公司董事會(huì):自2011年1月公司實(shí)行了GB/T 19001—2008標(biāo)準(zhǔn)已半年,通過半年的運(yùn)行,實(shí)施并保持了符合公司實(shí)際的質(zhì)量管理體系。半年以來,公司實(shí)施了一次內(nèi)審和一次管理評(píng)審。健全了自我完善機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將半年多來質(zhì)量體系運(yùn)行情況報(bào)告如下:
一、質(zhì)量方針和各部門質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行情況:由公司制定并發(fā)布和執(zhí)行的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),堅(jiān)持了以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念,明確了公司開展質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想和基本準(zhǔn)則,體現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系有效性的要求。公司的質(zhì)量目標(biāo)是對(duì)質(zhì)量方針中顧客的期望和需求的進(jìn)一步展開,既追求高水平,又保證能夠?qū)崿F(xiàn)。經(jīng)過半年來的運(yùn)行,與質(zhì)量體系有關(guān)的員工已能夠準(zhǔn)確地理解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),并在各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)中貫徹執(zhí)行。我們認(rèn)真地管理,跟蹤質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施,及時(shí)地糾正偏離質(zhì)量方針的現(xiàn)象。至今為止,公司質(zhì)量目標(biāo)已基本實(shí)現(xiàn)。合同履約率已達(dá)到98%、顧客滿意率達(dá)到95%以上。在實(shí)現(xiàn)上述質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的初始階段,公司各部門各部門都制定了目標(biāo)分解考核表,綜合管理部根據(jù)其目標(biāo)完成情況分別進(jìn)行了考核,并制定相應(yīng)的考核表,考核結(jié)果全部合格。
二、iso三體系認(rèn)證管理和執(zhí)行情況本報(bào)告如有不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正
測(cè)繪資質(zhì)單位質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行情況報(bào)告怎么寫?
首先學(xué)習(xí)公司質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證中要求iso認(rèn)證開發(fā)部做什么,你把做的情況進(jìn)行描述,然后進(jìn)行總結(jié),好的方面和不好的方面,以及下一步的行動(dòng)計(jì)劃
首先學(xué)習(xí)公司質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證中要求iso認(rèn)證開發(fā)部做什么,你把做的情況進(jìn)行描述,然后進(jìn)行總結(jié),好的方面和不好的方面,以及下一步的行動(dòng)計(jì)劃
質(zhì)量保證體系的證明iso三體系認(rèn)證一般是指通過iso質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的一些證書,在測(cè)繪資質(zhì)申請(qǐng)和復(fù)審換證都要用到; 主要包括:1,iso質(zhì)量認(rèn)證咨詢證書 2,作業(yè)iso三體系認(rèn)證 3,程序iso三體系認(rèn)證 4,管理手冊(cè) 5。。。 檔案管理制度是另外的一系列制度:保密制度,歸檔制度,借閱制度等等。不同的單位可能不同; 不曉得你是做資質(zhì)申請(qǐng)還是換證,我剛弄過我們單位的測(cè)繪資質(zhì)復(fù)審換證,現(xiàn)在已經(jīng)通過了;總結(jié)經(jīng)驗(yàn):就是把這些iso三體系認(rèn)證、證書、制度等的封面,目錄,主要的管理制度都掃描到,上傳。。??啥嗖豢缮佟?。。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況報(bào)告58078?
神威公司2011上半年度質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況報(bào)告公司董事會(huì):自2011年1月公司實(shí)行了GB/T 19001—2008標(biāo)準(zhǔn)已半年,通過半年的運(yùn)行,實(shí)施并保持了符合公司實(shí)際的質(zhì)量管理體系。半年以來,公司實(shí)施了一次內(nèi)審和一次管理評(píng)審。健全了自我完善機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將半年多來質(zhì)量體系運(yùn)行情況報(bào)告如下:
一、質(zhì)量方針和各部門質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行情況:由公司制定并發(fā)布和執(zhí)行的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),堅(jiān)持了以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念,明確了公司開展質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想和基本準(zhǔn)則,體現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系有效性的要求。公司的質(zhì)量目標(biāo)是對(duì)質(zhì)量方針中顧客的期望和需求的進(jìn)一步展開,既追求高水平,又保證能夠?qū)崿F(xiàn)。經(jīng)過半年來的運(yùn)行,與質(zhì)量體系有關(guān)的員工已能夠準(zhǔn)確地理解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),并在各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)中貫徹執(zhí)行。我們認(rèn)真地管理,跟蹤質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施,及時(shí)地糾正偏離質(zhì)量方針的現(xiàn)象。至今為止,公司質(zhì)量目標(biāo)已基本實(shí)現(xiàn)。合同履約率已達(dá)到98%、顧客滿意率達(dá)到95%以上。在實(shí)現(xiàn)上述質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的初始階段,公司各部門各部門都制定了目標(biāo)分解考核表,綜合管理部根據(jù)其目標(biāo)完成情況分別進(jìn)行了考核,并制定相應(yīng)的考核表,考核結(jié)果全部合格。
二、iso三體系認(rèn)證管理和執(zhí)行情況本報(bào)告如有不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正
如何建立及有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系?
質(zhì)量管理客觀上是始終存在的, 按照標(biāo)準(zhǔn)要求,將質(zhì)量管理的相關(guān)制度,系統(tǒng)地完善就建立了質(zhì)量管理體系; 要有效運(yùn)行,就應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行制度; 并適時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析原因,持續(xù)改進(jìn)。
一、如何建立質(zhì)量管理體系要認(rèn)真學(xué)習(xí)ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),建立清晰的管理層次質(zhì)量管理工作紛繁復(fù)雜,長(zhǎng)期以來難以形成清晰的管理層次。特別是隨著企業(yè)規(guī)模的加大,涉及的部門增多,質(zhì)量管理的層次更為復(fù)雜。因此,必須建立清晰明確的質(zhì)量管理層次。
2.要建立金字塔式的質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證在建立質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證時(shí),要按照ISO9000質(zhì)量管理體系理論企業(yè)的實(shí)際要求,將管理體系iso三體系認(rèn)證分為四層,構(gòu)成一個(gè)質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的金字塔。
3.制定質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的主要依據(jù)(1)ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn);(2)啤酒生產(chǎn)規(guī)范;(3)相關(guān)的單位法律法規(guī)。
4.要制訂質(zhì)量管理體系的第
二、三層次iso三體系認(rèn)證質(zhì)量管理體系的第二層次iso三體系認(rèn)證包括“過程控制程序”、“監(jiān)視和測(cè)量控制程序”等操作性iso三體系認(rèn)證。質(zhì)量管理體系的第三層包括作業(yè)指導(dǎo)書及其它規(guī)定和制度。
二、制訂質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證要注意的問題在ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)中提出了八項(xiàng)質(zhì)量管理原則,它吸收了全面質(zhì)量管理的精髓,是全球質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是管理工作的科學(xué)理論和指導(dǎo)思想。鴻博咨詢公司認(rèn)為在制定質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證時(shí),要按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求,將八項(xiàng)管理原則融入到質(zhì)量管理的范疇,貫穿于質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證中,并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際要求,編寫質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證。質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題:堅(jiān)持ISO9000質(zhì)量管理體系的宗旨,強(qiáng)化為客戶服務(wù)的理念I(lǐng)SO9000質(zhì)量管理體系的原則之一是以客戶為中心。鴻博咨詢公司認(rèn)為所謂的服務(wù)理念,是指一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,形成的一系列的有關(guān)服務(wù)的意識(shí)、規(guī)范、原則、思維方式的總和??己梭w系要更加科學(xué),更加貼近客戶需求。
2.將ISO9000的過程控制方法融入質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證中在ISO9000:2000質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)原則中,有兩項(xiàng)與“過程方法”相關(guān)。鴻博咨詢公司認(rèn)為過程方法的目的是獲得持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)循環(huán),并使企業(yè)有效地提高服務(wù)質(zhì)量和控制成本。在質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證中,要制訂質(zhì)量客戶投訴處理規(guī)定,鴻博咨詢公司認(rèn)為明確質(zhì)量管理部門和市場(chǎng)部門處理客戶投訴的工作流程,強(qiáng)調(diào)為市場(chǎng)服務(wù)的理念。質(zhì)量管理部門不僅要關(guān)注iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量指標(biāo),而且要關(guān)注客戶的投訴,及時(shí)處理客戶投訴的質(zhì)量問題。
3.將ISO9000的PDCA循環(huán)控制融入到質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證中ISO9000質(zhì)量管理體系中的PDCA(策劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn))是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)過程,是一個(gè)閉環(huán)控制過程。盈飛無限(
三、質(zhì)量體系的運(yùn)行出現(xiàn)“亞健康”現(xiàn)象的原因當(dāng)前,大多數(shù)的啤酒企業(yè)都已搭上了質(zhì)量管理體系的班車,有些啤酒企業(yè)從此走上了良性發(fā)展之路,而有些企業(yè),雖然通過了質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢,但企業(yè)的質(zhì)量管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)卻沒有提高,從而導(dǎo)致體系的運(yùn)行出現(xiàn)“亞健康”,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:體系疲勞化,流于形式主義。不少獲證企業(yè)求證心切,照抄照搬標(biāo)準(zhǔn)或“范本”條款。
2.證書成了“文憑”,體系退化。有章不循,內(nèi)審走過場(chǎng),管理評(píng)審形式化。
3.體系空殼運(yùn)行,沒有實(shí)際針對(duì)目標(biāo)。質(zhì)量方針和目標(biāo)與企業(yè)的日常運(yùn)作相脫節(jié)現(xiàn)象十分嚴(yán)重,導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)質(zhì)量管理體系產(chǎn)生質(zhì)疑,最終導(dǎo)致質(zhì)量體系運(yùn)行出現(xiàn)“亞健康”現(xiàn)象的發(fā)生。
四、如何走出質(zhì)量體系“亞健康”的泥潭在通過了ISO9000質(zhì)量管理體系的企業(yè)中,有的企業(yè)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量大幅度的提高,經(jīng)濟(jì)效益十分顯著;而有的企業(yè)卻面貌依舊,iso三體系認(rèn)證質(zhì)量平平。究其原因,除體系本身的客觀原因外,主要還是企業(yè)自身的原因造成的。質(zhì)量管理體系的核心是“程序”,即按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己的行為,這就要求企業(yè)的所有人員依法行事,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干且持之以恒。
一、如何建立質(zhì)量管理體系
1. 要認(rèn)真學(xué)習(xí)ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),建立清晰的管理層次
質(zhì)量管理工作紛繁復(fù)雜,長(zhǎng)期以來難以形成清晰的管理層次。特別是隨著企業(yè)規(guī)模的加大,涉及的部門增多,質(zhì)量管理的層次更為復(fù)雜。因此,必須建立清晰明確的質(zhì)量管理層次。
2.要建立金字塔式的質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證
在建立質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證時(shí),要按照ISO9000質(zhì)量管理體系理論企業(yè)的實(shí)際要求,將管理體系iso三體系認(rèn)證分為四層,構(gòu)成一個(gè)質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的金字塔。
3.制定質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的主要依據(jù)
(1)ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn);
(2)啤酒生產(chǎn)規(guī)范;
(3)相關(guān)的單位法律法規(guī)。
4.要制訂質(zhì)量管理體系的第
二、三層次iso三體系認(rèn)證
質(zhì)量管理體系的第二層次iso三體系認(rèn)證包括“過程控制程序”、“監(jiān)視和測(cè)量控制程序”等操作性iso三體系認(rèn)證。質(zhì)量管理體系的第三層包括作業(yè)指導(dǎo)書及其它規(guī)定和制度。
二、制訂質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證要注意的問題
在ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)中提出了八項(xiàng)質(zhì)量管理原則,它吸收了全面質(zhì)量管理的精髓,是全球質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是管理工作的科學(xué)理論和指導(dǎo)思想。鴻博咨詢公司認(rèn)為在制定質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證時(shí),要按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求,將八項(xiàng)管理原則融入到質(zhì)量管理的范疇,貫穿于質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證中,并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際要求,編寫質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證。質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題:
1. 堅(jiān)持ISO9000質(zhì)量管理體系的宗旨,強(qiáng)化為客戶服務(wù)的理念
ISO9000質(zhì)量管理體系的原則之一是以客戶為中心。鴻博咨詢公司認(rèn)為所謂的服務(wù)理念,是指一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,形成的一系列的有關(guān)服務(wù)的意識(shí)、規(guī)范、原則、思維方式的總和??己梭w系要更加科學(xué),更加貼近客戶需求。
2.將ISO9000的過程控制方法融入質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證中
在ISO9000:2000質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)原則中,有兩項(xiàng)與“過程方法”相關(guān)。鴻博咨詢公司認(rèn)為過程方法的目的是獲得持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)循環(huán),并使企業(yè)有效地提高服務(wù)質(zhì)量和控制成本。在質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證中,要制訂質(zhì)量客戶投訴處理規(guī)定,鴻博咨詢公司認(rèn)為明確質(zhì)量管理部門和市場(chǎng)部門處理客戶投訴的工作流程,強(qiáng)調(diào)為市場(chǎng)服務(wù)的理念。質(zhì)量管理部門不僅要關(guān)注iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量指標(biāo),而且要關(guān)注客戶的投訴,及時(shí)處理客戶投訴的質(zhì)量問題。
3.將ISO9000的PDCA循環(huán)控制融入到質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證中
ISO9000質(zhì)量管理體系中的PDCA(策劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn))是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)過程,是一個(gè)閉環(huán)控制過程。盈飛無限(infinityqs)在工作中要強(qiáng)化工作流程的閉環(huán)控制。一個(gè)閉環(huán)流程既可能是一個(gè)具體事件,也可能是一個(gè)過程,它包括:策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)四個(gè)子過程。鴻博咨詢公司認(rèn)為一個(gè)閉環(huán)流程可能在一個(gè)部門內(nèi)部,也可能跨在幾個(gè)部門之間。在部門之間不僅要保證正向渠道的暢通,而且要注意反饋渠道的暢通,只有兩個(gè)渠道都暢通,才能形成一個(gè)完整的閉環(huán)控制流程。每一次循環(huán)的結(jié)束,都會(huì)有新的收獲,每一次循環(huán)的開始,都站在一個(gè)新的起點(diǎn),形成了良性循環(huán)。
三、質(zhì)量體系的運(yùn)行出現(xiàn)“亞健康”現(xiàn)象的原因
當(dāng)前,大多數(shù)的啤酒企業(yè)都已搭上了質(zhì)量管理體系的班車,有些啤酒企業(yè)從此走上了良性發(fā)展之路,而有些企業(yè),雖然通過了質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢,但企業(yè)的質(zhì)量管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)卻沒有提高,從而導(dǎo)致體系的運(yùn)行出現(xiàn)“亞健康”,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 體系疲勞化,流于形式主義。不少獲證企業(yè)求證心切,照抄照搬標(biāo)準(zhǔn)或“范本”條款。
2.證書成了“文憑”,體系退化。有章不循,內(nèi)審走過場(chǎng),管理評(píng)審形式化。
3.體系空殼運(yùn)行,沒有實(shí)際針對(duì)目標(biāo)。質(zhì)量方針和目標(biāo)與企業(yè)的日常運(yùn)作相脫節(jié)現(xiàn)象十分嚴(yán)重,導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)質(zhì)量管理體系產(chǎn)生質(zhì)疑,最終導(dǎo)致質(zhì)量體系運(yùn)行出現(xiàn)“亞健康”現(xiàn)象的發(fā)生。
四、如何走出質(zhì)量體系“亞健康”的泥潭
在通過了ISO9000質(zhì)量管理體系的企業(yè)中,有的企業(yè)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量大幅度的提高,經(jīng)濟(jì)效益十分顯著;而有的企業(yè)卻面貌依舊,iso三體系認(rèn)證質(zhì)量平平。究其原因,除體系本身的客觀原因外,主要還是企業(yè)自身的原因造成的。
質(zhì)量管理體系的核心是“程序”,即按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己的行為,這就要求企業(yè)的所有人員依法行事,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干且持之以恒。