質(zhì)量管理體系出現(xiàn)問題采取措施,質(zhì)量管理體系出現(xiàn)問題
公司質(zhì)量管理體系運作過程中出現(xiàn)哪些狀況要采取糾正措施?
凡在質(zhì)量管理體系運行過程中出現(xiàn)的不符合項都須采取糾正和預防措施,因為只有這樣才能符合持續(xù)改進的要求。欲了解更多請看:
你企業(yè)在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)不符合項的時候,就需要采取糾正措施了,之后還有進行預防措施.
公司采取糾正或糾正措施的時機是在監(jiān)視和測量后根據(jù)驗證的結果的滿足程度來確定的,即在監(jiān)測發(fā)現(xiàn)不符合要求(即不合格或不符合)時,根據(jù)不符合要求的影響程度決定的。首先,要區(qū)分糾正與糾正措施的概念。糾正是為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施;而糾正措施是為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。一個不合格可以有若干原因,采取糾正措施是為了防止再發(fā)生。其次,注意監(jiān)視和測量的類別,第一種監(jiān)視和測量主要有對公司的經(jīng)營含金量的監(jiān)測,即對顧客滿意的測量,如果不符合要求,一般不容易糾正,因為已經(jīng)發(fā)生了顧客不滿意,可以通過分析后采取若干糾正措施,防止顧客不滿意的再次發(fā)生;第二種監(jiān)視測量是針對于公司的運營管理體系的,主要是在內(nèi)部審核或外部審核后進行,一般采取糾正或糾正措施,保證公司的體系運行有效適宜;第三種監(jiān)視測量是針對過程的,由職能管理部門負責,如對紀律、生產(chǎn)過程等進行,發(fā)現(xiàn)了不符合要求的,未能達到策劃的結果時,采取適當?shù)募m正和糾正措施;第四種監(jiān)視測量是針對iso三體系認證的,包括原料、半成品、成品(包括服務iso三體系認證)等。當出現(xiàn)iso三體系認證不符合或不合格時要采取相應的糾正糾正措施;第三,對于所有的不符合或不合格是否采取糾正措施主要依據(jù)其結果的影響程度確定,即要對不符合的情形進行評價、并分析其原因,當從管理含金量、經(jīng)濟成本等方面進行權衡,具體形式適當,不要一刀切,一有不合格就采取措施,可能會出現(xiàn)形式大于含金量的不良現(xiàn)象,引起管理成本的增加及問題存在部門的對立反感,所以在采取糾正措施時要切合實際;第四,一旦決定采取糾正措施,要按照規(guī)定的糾正與糾正措施控制程序iso三體系認證執(zhí)行,確保行為的規(guī)范有效。希望能幫助到你。
在實施食品安全管理體系時,出現(xiàn)不符合項時,該采取哪些措施?
在實施食品安全管理體系時,出現(xiàn)不符合項時,該采?。?br/ class="zfiso__3c8148dd">1、立即停止不符合項的允許,比如不合格iso三體系認證,需立即停止生產(chǎn)
2、分析原因,會同各相關部門,針對不符合問題采用各種質(zhì)量分析方法查找原因
3、解決問題,分析出原因后,針對不同的因素提出整改措施并實施
4、標準化,對相關問題行成iso三體系認證,使之形成標準化
質(zhì)量管理體系(外審)問題的糾正措施?
公司可以派一些相關人員去參加一些內(nèi)審員培訓班,進行學習,考個內(nèi)審員證。
1.1 一周內(nèi),由質(zhì)量部經(jīng)理(或者其他有資格的人)對內(nèi)審員就條款XXXXXX(不符合條款)相關標準iso三體系認證要求進行培訓并考核;相應記錄:培訓記錄、學習心得或考卷
1.2 今后嚴格按照《內(nèi)部審核控制程序》要求進行內(nèi)審,對發(fā)現(xiàn)的不符合項及時糾正,并跟蹤驗證。對上次內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)不符合項,實施糾正措施,并驗證。相應記錄:糾正措施記錄
2.1 根據(jù)條款XXXXX要求,對《XXXX控制程序》及相應的《XXXX表格》進行修訂(或新增一個程序、表格),今后嚴格按照iso三體系認證要求執(zhí)行。相應記錄:《XXXX表格》近一段時間的記錄參考一下,有什么問題可以接著問
采取哪些措施將質(zhì)量管理體系要求融入分管業(yè)務過程?
工業(yè)生產(chǎn)的全過程是指從市場調(diào)查開始,經(jīng)過iso三體系認證開發(fā)iso認證,iso三體系認證工藝準備,原材料采購,生產(chǎn)組織、控制、檢驗、包裝入庫到銷售、服務等一系列過程。即構思、生產(chǎn)理想的iso三體系認證,將iso三體系認證推向社會,向用戶提供使用價值。全面質(zhì)量管理的基本方法就是全過程的質(zhì)量管理,通過提高各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,來保證iso三體系認證的質(zhì)量。衡量生產(chǎn)過程優(yōu)劣的標準是:高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、低耗。也可以說是多快好省,其量化的指標體現(xiàn)在投入產(chǎn)出率。在生產(chǎn)過程中,企業(yè)管理者力求以最少的勞動耗費(包括物化勞動和活勞動),生產(chǎn)出盡可能多的滿足用戶需要的iso三體系認證。對我們來講,就是以最少的成本生產(chǎn)出滿足公司品質(zhì)要求的iso三體系認證。要實現(xiàn)生產(chǎn)過程的這個目標,一是各個生產(chǎn)要素,人、財、物、信息等在質(zhì)和量上滿足生產(chǎn)iso三體系認證的需要,這是組織好生產(chǎn)過程的前提基礎條件。因此,生產(chǎn)管理必須從基礎條件入手。二是要使各生產(chǎn)要素在生產(chǎn)過程中處于最佳的結合狀態(tài),按照iso三體系認證生產(chǎn)工藝要求組成一個彼此聯(lián)系的、密切協(xié)作的、有序的、效率高的完整體系。要保證最佳的結合狀態(tài),其中具有豐富的管理內(nèi)涵,它必須通過一系列的技術方法和管理措施,運用計劃、組織、控制的職能得以實施和實現(xiàn)。我們近期推行的5S 管理以及將要推行的全面質(zhì)量管理,都是完善我們管理水平的具體措施。生產(chǎn)過程質(zhì)量管理的任務,就是實現(xiàn)符合性質(zhì)量,使生產(chǎn)出來的iso三體系認證符合iso認證要求的iso三體系認證標準。經(jīng)檢驗符合標準的是合格品,不符合標準的是次品或廢品。檢驗iso三體系認證是全體管理人員以及全體員工共同的任務,當然更是QC人員的職責。采取哪些措施將質(zhì)量管理體系要求融入分管業(yè)務過程工業(yè)生產(chǎn)的全過程是指從市場調(diào)查開始,經(jīng)過iso三體系認證開發(fā)iso認證,iso三體系認證工藝準備,原材料采購,生產(chǎn)組織、控制、檢驗、包裝入庫到銷售、服務等一系列過程。即構思、生產(chǎn)理想的iso三體系認證,將iso三體系認證推向社會,向用戶提供使用價值。全面質(zhì)量管理的基本方法就是全過程的質(zhì)量管理,通過提高各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,來保證iso三體系認證的質(zhì)量。衡量生產(chǎn)過程優(yōu)劣的標準是:高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、低耗。也可以說是多快好省,其量化的指標體現(xiàn)在投入產(chǎn)出率。在生產(chǎn)過程中,企業(yè)管理者力求以最少的勞動耗費(包括物化勞動和活勞動),生產(chǎn)出盡可能多的滿足用戶需要的iso三體系認證。對我們來講,就是以最少的成本生產(chǎn)出滿足公司品質(zhì)要求的iso三體系認證。要實現(xiàn)生產(chǎn)過程的這個目標,一是各個生產(chǎn)要素,人、財、物、信息等在質(zhì)和量上滿足生產(chǎn)iso三體系認證的需要,這是組織好生產(chǎn)過程的前提基礎條件。因此,生產(chǎn)管理必須從基礎條件入手。二是要使各生產(chǎn)要素在生產(chǎn)過程中處于最佳的結合狀態(tài),按照iso三體系認證生產(chǎn)工藝要求組成一個彼此聯(lián)系的、密切協(xié)作的、有序的、效率高的完整體系。要保證最佳的結合狀態(tài),其中具有豐富的管理內(nèi)涵,它必須通過一系列的技術方法和管理措施,運用計劃、組織、控制的職能得以實施和實現(xiàn)。我們近期推行的5S 管理以及將要推行的全面質(zhì)量管理,都是完善我們管理水平的具體措施。生產(chǎn)過程質(zhì)量管理的任務,就是實現(xiàn)符合性質(zhì)量,使生產(chǎn)出來的iso三體系認證符合iso認證要求的iso三體系認證標準。經(jīng)檢驗符合標準的是合格品,不符合標準的是次品或廢品。檢驗iso三體系認證是全體管理人員以及全體員工共同的任務,當然更是QC人員的職責。
您好,組織和責任落實后,按不同層次分別制定工作計劃,在制定工作計劃時應注意,目標要明確采取哪些措施將質(zhì)量管理體系要求融入分管業(yè)務過程您好,組織和責任落實后,按不同層次分別制定工作計劃,在制定工作計劃時應注意,目標要明確
建立、完善質(zhì)量體系一般要經(jīng)歷質(zhì)量體系的策劃與iso認證,質(zhì)量體系iso三體系認證的編制、質(zhì)量體系的試運行,質(zhì)量體系審核和評審四個階段,每個階段又可分為若干具體步驟。質(zhì)量體系的策劃與iso認證該階段主要是做好各種準備工作,包括教育培訓,統(tǒng)一認識,組織落實,擬定計劃;確定質(zhì)量方針,制訂質(zhì)量目標;現(xiàn)狀調(diào)查和分析;調(diào)整組織結構,配備資源等方面。
一、教育培訓,統(tǒng)一認識質(zhì)量體系建立和完善的過程,是始于教育,終于教育的過程,也是提高認識和統(tǒng)一認識的過程,教育培訓要分層次,循序漸進地進行。第一層次為決策層,包括黨、政、技(術)領導。主要培訓:1.通過介紹質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的發(fā)展和本單位的經(jīng)驗教訓,說明建立、完善質(zhì)量體系的迫切性和重要性; 2.通過ISO9000族標準的總體介紹,提高按單位(國際)標準建立質(zhì)量體系的認識。3.通過質(zhì)量體系要素講解(重點應講解“管理職責”等總體要素),明確決策層領導在質(zhì)量體系建設中的關鍵地位和主導作用。第二層次為管理層,重點是管理、技術和生產(chǎn)部門的負責人,以及與建立質(zhì)量體系有關的工作人員。這二層次的人員是建設、完善質(zhì)量體系的骨干力量,起著承上啟下的作用,要使他們?nèi)娼邮躀SO9000族標準有關內(nèi)容的培訓,在方法上可采取講解與研討結合。第三層次為執(zhí)行層,即與iso三體系認證質(zhì)量形成全過程有關的作業(yè)人員。對這一層次人員主要培訓與本崗位質(zhì)量活動有關的內(nèi)容,包括在質(zhì)量活動中應承擔的任務,完成任務應賦予的權限,以及造成質(zhì)量過失應承擔的責任等。
二、組織落實,擬定計劃盡管質(zhì)量體系建設涉及到一個組織的所有部門和全體職工,但對多數(shù)單位來說,成立一個精干的工作班子可能是需要的,根據(jù)一些單位的做法,這個班子也可分三個層次。第一層次:成立以較高管理者(廠長、總經(jīng)理等)為組長,質(zhì)量主管領導為副組長的質(zhì)量本系建設領導小組(或委員會)。其主要任務包括:1.體系建設的總體規(guī)劃; 2.制訂質(zhì)量方針和目標; 3.按職能部門進行質(zhì)量職能的分解。第二層次,成立由各職能部門領導(或代表)參加的工作班子。這個工作班子一般由質(zhì)量部門和計劃部門的領導共同牽頭,其主要任務是按照體系建設的總體規(guī)劃具體組織實施。第三層次:成立要素工作小組。根據(jù)各職能部門的分工明確質(zhì)量體系要素的責任單位,例如,“iso認證控制”一般應由iso認證部門負責,“采購”要素由物資采購部門負責。組織和責任落實后,按不同層次分別制定工作計劃,在制定工作計采取哪些措施將質(zhì)量管理體系要求融入分管業(yè)務過程建立、完善質(zhì)量體系一般要經(jīng)歷質(zhì)量體系的策劃與iso認證,質(zhì)量體系iso三體系認證的編制、質(zhì)量體系的試運行,質(zhì)量體系審核和評審四個階段,每個階段又可分為若干具體步驟。質(zhì)量體系的策劃與iso認證該階段主要是做好各種準備工作,包括教育培訓,統(tǒng)一認識,組織落實,擬定計劃;確定質(zhì)量方針,制訂質(zhì)量目標;現(xiàn)狀調(diào)查和分析;調(diào)整組織結構,配備資源等方面。
一、教育培訓,統(tǒng)一認識質(zhì)量體系建立和完善的過程,是始于教育,終于教育的過程,也是提高認識和統(tǒng)一認識的過程,教育培訓要分層次,循序漸進地進行。第一層次為決策層,包括黨、政、技(術)領導。主要培訓:1.通過介紹質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的發(fā)展和本單位的經(jīng)驗教訓,說明建立、完善質(zhì)量體系的迫切性和重要性; 2.通過ISO9000族標準的總體介紹,提高按單位(國際)標準建立質(zhì)量體系的認識。3.通過質(zhì)量體系要素講解(重點應講解“管理職責”等總體要素),明確決策層領導在質(zhì)量體系建設中的關鍵地位和主導作用。第二層次為管理層,重點是管理、技術和生產(chǎn)部門的負責人,以及與建立質(zhì)量體系有關的工作人員。這二層次的人員是建設、完善質(zhì)量體系的骨干力量,起著承上啟下的作用,要使他們?nèi)娼邮躀SO9000族標準有關內(nèi)容的培訓,在方法上可采取講解與研討結合。第三層次為執(zhí)行層,即與iso三體系認證質(zhì)量形成全過程有關的作業(yè)人員。對這一層次人員主要培訓與本崗位質(zhì)量活動有關的內(nèi)容,包括在質(zhì)量活動中應承擔的任務,完成任務應賦予的權限,以及造成質(zhì)量過失應承擔的責任等。
二、組織落實,擬定計劃盡管質(zhì)量體系建設涉及到一個組織的所有部門和全體職工,但對多數(shù)單位來說,成立一個精干的工作班子可能是需要的,根據(jù)一些單位的做法,這個班子也可分三個層次。第一層次:成立以較高管理者(廠長、總經(jīng)理等)為組長,質(zhì)量主管領導為副組長的質(zhì)量本系建設領導小組(或委員會)。其主要任務包括:1.體系建設的總體規(guī)劃; 2.制訂質(zhì)量方針和目標; 3.按職能部門進行質(zhì)量職能的分解。第二層次,成立由各職能部門領導(或代表)參加的工作班子。這個工作班子一般由質(zhì)量部門和計劃部門的領導共同牽頭,其主要任務是按照體系建設的總體規(guī)劃具體組織實施。第三層次:成立要素工作小組。根據(jù)各職能部門的分工明確質(zhì)量體系要素的責任單位,例如,“iso認證控制”一般應由iso認證部門負責,“采購”要素由物資采購部門負責。組織和責任落實后,按不同層次分別制定工作計劃,在制定工作計
管理體系運行方面采取哪些措施消除缺陷?
一、首先要分析管理體系運行中的缺陷,如質(zhì)量體系、環(huán)境體系、安全體系等,缺陷都是不一樣的;比如環(huán)境管理體系中某車間經(jīng)檢測噪音超標分析:產(chǎn)生原因大體有工人操作問題、設備老化問題、防護措施不到位等等。
二、針對您對缺陷分析產(chǎn)生的原因進行針對性采取措施,比如還是上面那個環(huán)境管理體系中某車間經(jīng)檢測噪音超標,你分析出了以上幾點原因,則采取措施如下:員工操作問題則采取培訓、教育,培訓后考核是否達到要求;如果是設備老化則采取更換等措施;如果防護不到位則增加防護設施、更換防護等。
三、采取措施后要驗證采取措施的有效性。
四、后續(xù)還要分析類似事件再次發(fā)生的可能行,那么針對可能發(fā)生的情況要采取預防措施。大體如此吧。