二級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理體系，護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系

護(hù)理質(zhì)量管理組織體系？

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護(hù)理質(zhì)量管理的護(hù)理質(zhì)量管理如何發(fā)？

3。1應(yīng)用現(xiàn)代管理理論實(shí)行護(hù)理質(zhì)量科學(xué)管理近幾年，我國(guó)在護(hù)理理論研究上取得了一定進(jìn)展，護(hù)理管理者越來(lái)越注重用現(xiàn)代管理理論指導(dǎo)實(shí)際工作，努力探索如何將現(xiàn)代管理理論融入我國(guó)傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理之中。?? 3。2解放軍總醫(yī)院牛小林等[4]在1992年就總結(jié)運(yùn)用了PDCA循環(huán)管理方法，建立科學(xué)、高效的管理體系的體會(huì)，這標(biāo)志著我國(guó)護(hù)理全面質(zhì)量管理的發(fā)展與完善。???? 3。??3隨著質(zhì)量意識(shí)的不斷強(qiáng)化，不少醫(yī)院護(hù)理管理者已逐步將系統(tǒng)論、行為科學(xué)理論與方法廣泛地運(yùn)用于護(hù)理質(zhì)量管理中。??如運(yùn)用“Z型管理理論”指導(dǎo)護(hù)理工作，全面提高護(hù)理工作質(zhì)量；運(yùn)用“彈性原則”完善質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；運(yùn)用“人本原理”增強(qiáng)管理者的綜合管理水平；運(yùn)用“期望理論”調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高；。

什么是護(hù)理管理三級(jí)體系？

按照護(hù)士分層使用原則，各科室護(hù)士分為主管護(hù)士、責(zé)任護(hù)士和輔助護(hù)士三個(gè)層級(jí)。其中主管護(hù)士兼任一級(jí)質(zhì)控員，負(fù)責(zé)質(zhì)控本小組的護(hù)理工作質(zhì)量，主要檢查各項(xiàng)護(hù)理工作制度、各種治療和護(hù)理的執(zhí)行情況以及病人的護(hù)理含金量，及時(shí)指出不足并加以改正。??二級(jí)質(zhì)控員由科室護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任。要求護(hù)士長(zhǎng)每周兩次巡查病房，定期檢查所管轄病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋給當(dāng)事人，每月進(jìn)行總結(jié)分析，并將檢查結(jié)果和整改措施上報(bào)護(hù)理部。??三級(jí)質(zhì)控員由護(hù)理部主任和專(zhuān)職質(zhì)量督導(dǎo)員擔(dān)任。????專(zhuān)職的質(zhì)量督導(dǎo)員除了每周深入臨床一線，隨時(shí)聽(tīng)取患者的意見(jiàn)反饋，不定期抽查護(hù)理過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)外，每月還定期對(duì)全院所有護(hù)理單元的護(hù)理質(zhì)量（包括病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、特級(jí)和危重病人護(hù)理、護(hù)理感染控制、急救物品完好率、護(hù)理iso三體系認(rèn)證書(shū)寫(xiě)、病人滿意度調(diào)查等）進(jìn)行檢查督導(dǎo)，并隨機(jī)抽考各層次護(hù)士的基礎(chǔ)和專(zhuān)科操作技能。

為了科學(xué)、高效、經(jīng)濟(jì)地開(kāi)展護(hù)理管理，在組織機(jī)構(gòu)上，醫(yī)院有一套完善的護(hù)理指揮系統(tǒng)，一般可分為三級(jí)。一級(jí)管理是護(hù)理指揮總系統(tǒng)（護(hù)理部），它是全院護(hù)理工作的指揮調(diào)度機(jī)構(gòu)，是護(hù)理工作運(yùn)行的中樞，對(duì)全院護(hù)理工作起著決定性的作用。二級(jí)管理是在護(hù)理指揮總系統(tǒng)下有三個(gè)分系統(tǒng)：
1、護(hù)理運(yùn)行分系統(tǒng)，主要是指直接為患者服務(wù)的護(hù)理部門(mén)，包括門(mén)急診、臨床科室、手術(shù)室等。這些系統(tǒng)面向患者，其工作狀況如何，是護(hù)理工作質(zhì)量好壞的直接反映。
2、護(hù)理支持分系統(tǒng)，主要是指總務(wù)供應(yīng)、藥品器材供應(yīng)、患者飲食和某些醫(yī)技科室等，它是護(hù)理工作正常運(yùn)行的保證，沒(méi)有這些系統(tǒng)的大力支持，護(hù)理工作就難以完成任務(wù)。
3、擴(kuò)展分系統(tǒng)，主要是指護(hù)理發(fā)展和提高的組織，一般是指護(hù)理教學(xué)和科研組織。它對(duì)在職護(hù)理人員的培訓(xùn)教育與新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和護(hù)理科研工作的開(kāi)展，發(fā)揮著發(fā)展壯大和增強(qiáng)后勁的作用。一般來(lái)說(shuō)，擴(kuò)展分系統(tǒng)與護(hù)理運(yùn)行分系統(tǒng)是密切配合，也可以說(shuō)是為護(hù)理運(yùn)行分系統(tǒng)服務(wù)的，但它也有一定的獨(dú)立性。擴(kuò)展資料：
1、作用護(hù)理管理是醫(yī)院管理的一個(gè)重要組成部分。從醫(yī)院人員構(gòu)成上看，護(hù)理人員約占醫(yī)院總?cè)藬?shù)的三分之一，占衛(wèi)生技術(shù)人員的二分之一，是醫(yī)院診療技術(shù)工作中的基本隊(duì)伍，對(duì)提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量起著重要作用。從醫(yī)院管理程序和過(guò)程上看，護(hù)理人員與直接管理的部門(mén)將近占醫(yī)院所有部門(mén)的四分之三，從門(mén)診到病房，從急診室到觀察室，從手術(shù)室到供應(yīng)室，從診療、檢查、處理到飲食、起居、環(huán)境，每個(gè)環(huán)節(jié)都有大量的護(hù)理管理工作，在醫(yī)院的門(mén)急診管理、病房管理、物資設(shè)備等管理工作中具有十分重要的地位。從護(hù)理分系統(tǒng)與其他分系統(tǒng)的廣泛聯(lián)系看，護(hù)理工作與醫(yī)生之間、與醫(yī)技科室之間、與總務(wù)后勤科室之間、以及與預(yù)防保健工作都有著廣泛的聯(lián)系，并對(duì)這些系統(tǒng)地工作施以較大的影響。因此，從一定意義上講，護(hù)理管理的水平是衡量醫(yī)院科學(xué)管理水平的標(biāo)志之一，也是整個(gè)醫(yī)院管理水平的縮影。
2、相關(guān)學(xué)科與其相關(guān)的學(xué)科是護(hù)理信息學(xué)，護(hù)理信息學(xué)是屬于現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的范疇，是應(yīng)用信息科學(xué)理論和技術(shù)方法來(lái)研究解決護(hù)理科學(xué)所提出問(wèn)題的一個(gè)專(zhuān)門(mén)學(xué)科。它是以護(hù)理學(xué)理論為基礎(chǔ)、以護(hù)理管理模式和流程為規(guī)范、以醫(yī)療護(hù)理信息為處理對(duì)象、以護(hù)理信息的相關(guān)關(guān)系和內(nèi)在運(yùn)動(dòng)規(guī)律為主要研究對(duì)象內(nèi)容的新型交叉學(xué)科。參考資料來(lái)源：

護(hù)理管理三級(jí)體系是醫(yī)院的一套完善的護(hù)理指揮系統(tǒng)，一般可分為三級(jí)。一級(jí)管理是護(hù)理指揮總系統(tǒng)（護(hù)理部），它是全院護(hù)理工作的指揮調(diào)度機(jī)構(gòu)，是護(hù)理工作運(yùn)行的中樞，對(duì)全院護(hù)理工作起著決定性的作用。二級(jí)管理是在護(hù)理指揮總系統(tǒng)下有三個(gè)分系統(tǒng)：（1）、護(hù)理運(yùn)行分系統(tǒng)：主要是指直接為患者服務(wù)的護(hù)理部門(mén)，包括門(mén)急診、臨床科室、手術(shù)室等。這些系統(tǒng)面向患者，其工作狀況如何，是護(hù)理工作質(zhì)量好壞的直接反映。（2）、護(hù)理支持分系統(tǒng)：主要是指總務(wù)供應(yīng)、藥品器材供應(yīng)、患者飲食和某些醫(yī)技科室等，它是護(hù)理工作正常運(yùn)行的保證，沒(méi)有這些系統(tǒng)的大力支持，護(hù)理工作就難以完成任務(wù)。（3）、擴(kuò)展分系統(tǒng)：主要是指護(hù)理發(fā)展和提高的組織，一般是指護(hù)理教學(xué)和科研組織。它對(duì)在職護(hù)理人員的培訓(xùn)教育與新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和護(hù)理科研工作的開(kāi)展，發(fā)揮著發(fā)展壯大和增強(qiáng)后勁的作用。擴(kuò)展資料護(hù)理管理相關(guān)學(xué)科與其相關(guān)的學(xué)科是護(hù)理信息學(xué)，護(hù)理信息學(xué)是屬于現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的范疇，是應(yīng)用信息科學(xué)理論和技術(shù)方法來(lái)研究解決護(hù)理科學(xué)所提出問(wèn)題的一個(gè)專(zhuān)門(mén)學(xué)科。它是以護(hù)理學(xué)理論為基礎(chǔ)、以護(hù)理管理模式和流程為規(guī)范、以醫(yī)療護(hù)理信息為處理對(duì)象、以護(hù)理信息的相關(guān)關(guān)系和內(nèi)在運(yùn)動(dòng)規(guī)律為主要研究對(duì)象內(nèi)容的新型交叉學(xué)科。護(hù)理信息是隨著護(hù)理體系的組織管理和護(hù)理行為的發(fā)生而在整個(gè)護(hù)理工作流程中產(chǎn)生的，如患者資料、醫(yī)療診斷與治療、執(zhí)行情況與結(jié)果、組織管理與評(píng)估、護(hù)理學(xué)與護(hù)理科研等方面的相關(guān)信息。參考資料來(lái)源：

護(hù)理質(zhì)量管理體系四個(gè)階段是？

策劃、建立、實(shí)施、改善

質(zhì)量管理體系的維護(hù)改進(jìn)？

“持續(xù)改進(jìn)”是質(zhì)量管理體系的精神，是指增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)，它要求組織不斷尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)，以改善iso三體系認(rèn)證的特性和提高用于生產(chǎn)或交付iso三體系認(rèn)證的過(guò)程的有效性和效率。改進(jìn)措施可以是日常的改進(jìn)活動(dòng)，也可以是較重大的改進(jìn)項(xiàng)目。組織應(yīng)對(duì)以下5項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行策劃和管理，以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。