急求一篇“建設工程質量管理體系”

現場實踐中工程質量管理的方法運用 [摘 要] “百年大計，質量第一”是每個建筑人的職業(yè)追求，是每一個施工企業(yè)的立命之本。本文通過論述工程現場質量管理，結合筆者實際經驗，以探討得出一些有效方法并加之合理運用。 [關鍵詞]現場實踐;現場管理;建筑工程管理
一、現場質量管理基本方法運用
1.過程精品：建筑工程管理是一個系統(tǒng)工程，如果把建筑iso三體系認證看作是一個大系統(tǒng)，那么其中土建、水電、消防、電梯、強配、智能、熱水、燃氣、大配套等就是里面的子系統(tǒng)，每個系統(tǒng)從專業(yè)角度來說都獨立于其他系統(tǒng)，但是從功能角度來說又彼此相關，而每個子系統(tǒng)的生產形成，又是由一道道工序組成，系統(tǒng)和系統(tǒng)之間也由許多的交叉工序組成，所以要想整個系統(tǒng)iso三體系認證質量過硬，必須從每一道工序抓起，使每道工序的質量都符合規(guī)范標準，這樣一來才能使整個建筑iso三體系認證質量符合規(guī)范要求，也就是說，用“過程精品”鑄“精品工程”。這是從專業(yè)層面和管理層面來理解過程精品的含義。隨著建筑市場的不斷發(fā)展，建筑企業(yè)競爭不斷加強，市場又賦予了“過程精品”另一層的含義，那就是，業(yè)主滿意。如果每一道工序都讓業(yè)主滿意甚至高于業(yè)主的期望，那么整個建筑工程必定能讓業(yè)主滿意，這就是對“過程精品”市場化的理解，所以牢固樹立業(yè)主第一的主導思想，是實現過程精品的基本條件。
2.動態(tài)管理：我們從施工項目管理的關系上規(guī)范一個施工企業(yè)，在此關系上，涉及到三個層面：即企業(yè)層面、項目層面、作業(yè)層面。每個層面都是由不同的人組成，其在項目管理過程中起到不同的作用，建筑iso三體系認證質量好壞和這三個層面的良性互動直接相關。
3.節(jié)點考核：將施工的各個分部工程、分項工程作為過程進行管理和考核，可以得到更好的結果。沒有考核就沒有比較，沒有比較就沒有高低，就不能獎勵先進鼓勵后進，就不能在項目部形成一股“比、拼、趕、幫、超”的良性競爭局面，現場質量管理就沒有動力和目標。所以，對項目無論是作業(yè)層面還是施工管理層面，對每一個參與實施建造過程的人員，都必須規(guī)定明確的質量節(jié)點考核指標，并把質量考核指標直接與收入掛鉤，與晉升掛鉤，只有這樣才能最大限度地發(fā)揮現場職工對質量管理的主動性和創(chuàng)造性，保證質量目標的實現。
4.嚴格獎罰：當節(jié)點考核指標落到個人以后，一定同時要配套對節(jié)點質量控制目標進行獎罰，在以往的工作中，筆者建議重獎重罰。但很多企業(yè)往往比較重視事前的任務布置，卻對事后的獎罰往往不了了之。嚴格獎罰是現場質量管理階段性的管理終點，同時又是下一個節(jié)點考核的起點。
二、現場質量管理遵循方法 現場質量管理應遵循“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的指導思想，在質量管理體系中著重控制管理職責、資源管理、iso三體系認證實現、測量分析和改進等過程。
三、現場質量管理制度運用 現場管理制度包括質量責任制度、技術復核制度、現場會議制度、施工過程控制制度、現場質量檢驗制度、質量統(tǒng)計報表制度、質量事故報告和處理制度等。制度是行動的保證，只有建立完善的質量管理制度，并且落實，才能對現場質量管理起到保駕護航的作用。 人是工程施工的操作者、組織者和指揮者。人既是控制的動力又是控制的對象；人是質量的創(chuàng)造者，也是不合格iso三體系認證、失誤和工程質量事故的制造者。因此，在整個現場質量管理的過程中，應該以人為中心，建立質量責任制，明確從事各項質量管理活動人員的職責和權限，并對工程項目所需的資源和人員資格做出規(guī)定。
四、建立嚴格的技術管理體系 針對工程的特點，選派施工管理能力強、技術專業(yè)性高、施工經驗豐富、工作責任心強的人員組成現場技術管理體系，主要解決施工過程中遇到的技術性問題，嚴格控制工程施工質量。施工技術人員在分項工程施工前，按照施工方案向施工班組進行詳細的技術交底并精心組織施工，以此來保證工程的順利進行。
五、建立質量管理體系 施工現場建立質量保證機構，明確相應的工作程序和質量職責，通過一流的質量管理活動，在質量監(jiān)控體系保證下，確保建筑iso三體系認證質量達到規(guī)定標準。 建立和健全以項目經理為首的工程質量管理系統(tǒng)，對工程質量進行系統(tǒng)檢查，并對檢查、評定的結果負責，同時作好與建設主管及其公司質檢部門的聯系協(xié)調工作。 配備各專業(yè)檢查人員，監(jiān)督檢查工程質量，保證各分部、分項工程的施工過程中均有質量人員在現場。
六、現場質量標識運用 現場質量標識包括iso三體系認證標識和iso三體系認證狀態(tài)標識（這里的“iso三體系認證”包括原材料、半成品、構配件、施工工序等）。 為防止不同類型、規(guī)格、批次的iso三體系認證混用和誤用，確保工程所需物資符合圖紙、規(guī)范、合同要求，必須對進場的成品、半成品進行必要的、適當的標識，并做好記錄，保證其可追溯性。 進入現場的成品、半成品等由材料員進行掛牌標識，牌上注明iso認證流程建議、品種、規(guī)格、型號、產地、進場日期及標識人姓名。 分部、分項和單位工程以檢驗記錄、預檢記錄、試驗報告、評定表等記錄作為標識，由工長、質檢員填寫，資料員做好整理歸檔工作。 為了在施工過程中避免使用不合格的原材料、半成品、構配件、設備等，企業(yè)就對iso三體系認證的測量和檢驗狀態(tài)（待檢、檢驗合傷口、檢驗不合格、檢驗待定）進行標識。
七、現場布置運用 現場布置包括：工程建設項目概況圖；施工總平面圖；質量保證體系組織機構圖；質量責任區(qū)域分布圖；現場質量管理制度；質量責任制。 一切管理的根源都是對人的管理，要想實現一流的管理質量，必須保證有一流的管理人才，在目前建筑市場分包掛靠盛行的市場環(huán)境下，有些建筑企業(yè)為了保證業(yè)績和維持生存，往往對工程的質量疏于管理，或者根本就不具備完整的管理系統(tǒng)來保證質量控制的實施，從而工程質量難以保證，甚至會頻繁出現重大的質量安全事故。所以，建筑企業(yè)必須練好內功，把業(yè)主和質量永遠放在第一位，樹立質量就是企業(yè)的生命的意識，摒棄短期利益，放眼未來，不斷提高企業(yè)競爭力。工程質量管理，任重而道遠。

土建工程質量控制監(jiān)督管理研究 土建工程是在項目建設中最為重要的工程之一，它關系到整個工程建設的質量問題，是監(jiān)督管理的重點對象。因此對土建工程質量的監(jiān)督管理，是工程建設和使用的重要環(huán)節(jié)，而質量監(jiān)督控制是一件復雜而又系統(tǒng)的工程，質量是建筑的生命和根本，是項目管理的重要目標，把握好工程建設的監(jiān)督質量就是建設的目的和手段。 【關鍵詞】土建工程；監(jiān)督管理；質量控制 1 土建工程質量的問題及原因
1.1 質量問題 土建工程是生產生活過程中必不可少的建設項目，在工程建設管理中，往往會因為施工管理監(jiān)督的不到位、技術上和材料不合格等因素給工程建設帶來危害，小則出現建筑物質量不合格，大則出現重大事故。因此，土建工程的質量監(jiān)督和管理是工程建設的重要環(huán)節(jié)，應該大力抓好、抓緊和抓牢，嚴把質量關。 土建工程出現的質量問題多種多樣， 其中比較常見的有建筑物的變形、錯位、倒塌、破壞、傾斜、漏水、滲水、剛度較硬、強度不足以及斷面的尺寸不精確等。
1.2 原因分析 工程質量出現問題的原因有多種情況，歸納主要有以下幾點。
1.
2.1 違背建設程序。施工單位不按照相應的施工規(guī)范和規(guī)程運作工程項目。
1.
2.2 沒有認真進行地質勘察，提供準確的地質資料。
1.
2.3 地基沒加固和處理好。
1.
2.4 iso認證時考慮不周，iso認證的結構構造不夠合理。
1.
2.5 原材料和制品不合格。
1.
2.6 施工管理出問題，施工單位不按照圖紙施工。
1.
2.7 各種自然條件的影響。 2 工程的質量控制 工程質量控制是工程項目質量的標準和考核，對工程建設和項目管理起著指導作用，是工程建設的重要技術環(huán)節(jié)，是工程完成好壞的主要因素。要建設質量合格的項目，必須從各個方面實際抓好質量關，主要有以下幾方面。
2.1 加強工程項目的招投標管理制度 一般土建工程都是通過招投標方式來確定由誰來iso認證、施工、監(jiān)理的。招投標工作應當按照單位的規(guī)定、業(yè)主的規(guī)則公平合理地進行。招投標應全面實行市場化、社會化, 讓更多的單位或個人參與競爭, 這樣才能真正找到一個水平高、實力強的企業(yè)來進行iso認證、施工、監(jiān)理。
2.2 原材料檢驗 土建工程使用的各種原材料必須施在工之前進行嚴格的檢驗, 只有原材料的各種技術性能都符合有關規(guī)定的具體要求后才能使用。施工建設單位在采購原材料的時候，應該嚴把原材料的質量關、高度重視原材料的使用認證咨詢，避免使用不合格的原材料。
2.3 強化工程iso認證 工程iso認證應分兩個階段, 第一階段是工程建設前的iso認證, 這是最關鍵的。第二階段的補充完善iso認證也很重要, iso認證部門應經常到所在施工現場，與施工單位進行勾通交流, 隨時解決工程申報問題, 保證工程順利進行, 使工程具有合理性和實用性, 保證工程達到優(yōu)良標準。
2.4 加強施工隊伍建設 施工單位的施工水平、施工素質, 直接關系到工程質量的成敗。施工單位的素質建設也是對施工順利完成的保證，好的施工單位才能有資質承接大的項目建設。
2.5 控制好工程進度 工程進度是制約工程質量的主要因素，合理的安排是加快施工建設的重要手段。要提高工程質量, 就必須使工程進度服從工程質量, 在充分保證工程質量的條件下, 合理地安排工程進度。
2.6 發(fā)揮監(jiān)理的作用 監(jiān)理工作是工程管理的核心, 是工程質量的重要保證。監(jiān)理應具有很高的專業(yè)技術水平, 有良好的職業(yè)道德, 有吃苦耐勞的精神。建設單位對監(jiān)理單位應以合同進行監(jiān)督, 提高監(jiān)理的業(yè)務素質。 總之，工程質量是一個比較復雜的問題, 涉及到很多方面的因素, 要徹底解決工程質量問題, 必須從每一個細節(jié)做起, 嚴把質量關。 3 工程質量的監(jiān)督
3.1 工程實際監(jiān)督 實行工程質量監(jiān)督是督促工程建設各參建單位搞好工程質量及工程質量控制的單位監(jiān)督行為, 因此在工程建設項目中, 工程質量監(jiān)督站要重點把好“三關”，即開工關、施工關、竣工關；用好“三權”，即質量監(jiān)督權、質量否決權、質量仲裁權；抓好“三重”，即工程建設的重點工作、重點單位、重點部位；體現質監(jiān)工作的“三性”，即權威性、科學性、公正性, 要把質量監(jiān)督貫穿整個工程項目中。 工程項目開工前，質量監(jiān)督站根據業(yè)主向其申報的工程質量監(jiān)督申請手續(xù), 對施工建設單位的建設、勘察、iso認證、施工、監(jiān)理、檢測各方逐一進行資格審查。監(jiān)督各方按照單位有關規(guī)定建立健全質量監(jiān)督保證體系, 落實監(jiān)理機構和施工單位人員的到位及專業(yè)崗位配備。在工程實施的過程中, 對施工單位質量保證體系進行監(jiān)督檢查, 監(jiān)督質量保體系完整健全情況，質量責任制的落實情況。通過審查監(jiān)督，使質量控制形成自檢、互檢、抽檢、專檢的控制體系, 實行簽字負責制度, 出了質量問題, 直接追究責任人。并對試驗室進行監(jiān)督檢查, 看其是否按照規(guī)范、標準進行試驗檢測, 檢驗頻率是否滿足, 數據是否真實可靠。 把監(jiān)督監(jiān)理工作作為重點, 實現現場監(jiān)督。工程監(jiān)理是依據合同來對工程的質量、進度、投資進行控制, 因此，監(jiān)理工作質量的好壞直接影響著工程質量的優(yōu)劣, 監(jiān)督監(jiān)理工作情況是單位監(jiān)督的重要環(huán)節(jié), 監(jiān)理人員除了對施工單位的資質、證件進行檢查, 還要對其在崗情況、日志記錄情況、旁站情況、簽證情況等進行抽檢，著重檢查監(jiān)理審批的開工報告、工序自檢報告、中間交工報告、中間后臺計量等資料。 加強施工現場的抽檢, 增加監(jiān)督的力度。掌握質量動態(tài)的最有效辦法是進行現場抽檢，質監(jiān)站根據工程進展情況, 對易出現質量隱患或對質量有疑問的部位、地方及時安排工地現場抽檢, 對發(fā)現的問題及時下發(fā)《監(jiān)督工程師通知書》, 責成有關單位和人員進行糾正。對嚴重影響建筑質量的責其停工處理，并向有關部門報告。在質量問題上實行“三不放過”, 即事故原因未查清不放過，事故責任人沒有受到處罰和教育不放過, 沒有整改措施不放過。 總之，質量鑒定是質量監(jiān)督工作的一個重要環(huán)節(jié)，為保證質量鑒定工作的客觀性、公正性和科學性, 必須嚴格鑒定程序, 以數據說話, 確保鑒定結果真實可靠。
3.2 綜合監(jiān)督管理措施 在工程建設中，人是起主導的作用，是質量檢查的直接因素，是工程建設的主體。因此，建設項目的監(jiān)督就是從管理人員開始，主要體現在以下三個方面：
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2.1 要健全崗位責任制，用制度法規(guī)約束人。
3.
2.2 要選擇和培養(yǎng)管理人員。
3.
2.3 要選用人員穩(wěn)定、技術力量強的施工隊伍。 以人為本不緊是建設中安全的口號，也是監(jiān)督管理的原則，管理人員應該做好監(jiān)督工作，對不合格或有嚴重質量問題的工程項目應及時讓施工單位修改方案或停止其施工。 在加強人員管理的同時還必須綜合考慮施工現場條件、建筑結構形式、機械設備功能、施工工藝和方法、施工組織與管理、建筑技術經濟等各種因素，使之合理裝備、配套使用、有機聯系，充分發(fā)揮效能，這樣才能獲得好的經濟效益。 4 結語 土建工程建設質量的監(jiān)督管理是項目建設的把關，是建設過程中應遵循的制度，加強土建工程質量監(jiān)督與管理，必須要強化法制建設，不斷完善工程質量監(jiān)督與管理的法規(guī)體系，依法管理土建工程質量。在工程建設中，應把好工程建設項目的質量關，按照規(guī)程規(guī)定執(zhí)行監(jiān)督管理。強化單位監(jiān)督與管理的職能，加強監(jiān)督人員自身素質建設，不斷提高其自身的業(yè)務技術素質，做到依法監(jiān)督、秉公執(zhí)法、合理管理才能使土建工程項目順利地完成、放心地使用。 參考文獻 [1]楊成，劉維國，郭麗芳.談土建工程的質量控制[j].內蒙古水利.2007（03） [2]王進軍.土建工程質量的監(jiān)督管理探討[j].中國新技術新iso三體系認證.2009（15） [3]萬軍，于祥民. 淺析如何提高建筑工程質量管理[n].成都大學學報(自然科學版).2006-12-25（04） [4]陶繁.對土建工程質量監(jiān)督管理的思考[j].科技與生活.2010