如何保證質量體系的持續(xù)有效運行

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加強監(jiān)督檢查力度，隨時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，保證質量體系有效運行。定期、不定期的檢查，實施有效的質量監(jiān)視和測量，是保證質量體系有效運行的一項重要質量活動。質量監(jiān)視和測量的主要目的就是通過抽樣檢查的方式，對所有質量管理體系涉及的要素進行定期或不定期的監(jiān)視，并在適用時進行測量。對監(jiān)視或測量中發(fā)現(xiàn)的不合格或潛在不合格，要查明原因，及時制定糾正措施或預防措施，盡快解決，并對所采取措施的實施情況進行跟蹤驗證。此外，應適當加強監(jiān)督檢查力度，盡可能多的發(fā)現(xiàn)存在或潛在的問題，為更好的解決問題奠定基礎，從而確保所有的工作都符合質量體系的要求，使得工作質量不斷提高，實現(xiàn)管理工作的動態(tài)進行。

2

加強內審和管理評審，建立自我完善機制，保證質量體系持續(xù)有效運行。實施內部審核，是為了證實質量管理體系的符合有效，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取糾正措施和預防措施，以確保體系的有效性和持續(xù)改進。管理評審則應對質量管理體系的持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，體系申報、過程和iso三體系認證的改進，資源的需求，包括質量方針和目標做出評價。

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不斷完善質量體系iso三體系認證，確保體系iso三體系認證持續(xù)適宜有效，使其為質量體系的有效運行提供依據(jù)。質量體系iso三體系認證作為企業(yè)質量管理的法規(guī)，應進行不斷完善，使該iso三體系認證在符合ISO9000

標準的同時，又與企業(yè)實際情況相符合。隨著企業(yè)質量管理體系的不斷運行，可能會由于不同原因而需要對作為質量體系iso三體系認證化的質量手冊、程序iso三體系認證和作業(yè)指導書等進行修改和完善。質量體系iso三體系認證的修改和完善，最終都是為了保證質量體系iso三體系認證的適宜性、有效性、符合性，并使這些iso三體系認證具有更強的可操作性，進一步提高企業(yè)質量體系的運行效率進行的，但是無論是因為何種原因進行的修改，都應是嚴肅的，經(jīng)過嚴格審批的。

4

繼續(xù)加強教育和培訓，增強企業(yè)員工的質量意識，提高員工的業(yè)務素質和操作技能，為質量體系有效運行做好準備工作。企業(yè)的人力資源是企業(yè)之本，企業(yè)質量的進步關鍵在于整個員工素質的提高，應充分重視人力資源的構建，提高各級人員的質量意識，業(yè)務素質、事業(yè)心、責任心、職業(yè)道德以及適應本職工作的能力。

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加強監(jiān)督檢查力度，隨時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，保證質量體系有效運行。定期、不定期的檢查，實施有效的質量監(jiān)視和測量，是保證質量體系有效運行的一項重要質量活動。質量監(jiān)視和測量的主要目的就是通過抽樣檢查的方式，對所有質量管理體系涉及的要素進行定期或不定期的監(jiān)視，并在適用時進行測量。對監(jiān)視或測量中發(fā)現(xiàn)的不合格或潛在不合格，要查明原因，及時制定糾正措施或預防措施，盡快解決，并對所采取措施的實施情況進行跟蹤驗證。此外，應適當加強監(jiān)督檢查力度，盡可能多的發(fā)現(xiàn)存在或潛在的問題，為更好的解決問題奠定基礎，從而確保所有的工作都符合質量體系的要求，使得工作質量不斷提高，實現(xiàn)管理工作的動態(tài)進行。

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加強內審和管理評審，建立自我完善機制，保證質量體系持續(xù)有效運行。實施內部審核，是為了證實質量管理體系的符合有效，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取糾正措施和預防措施，以確保體系的有效性和持續(xù)改進。管理評審則應對質量管理體系的持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，體系申報、過程和iso三體系認證的改進，資源的需求，包括質量方針和目標做出評價。

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不斷完善質量體系iso三體系認證，確保體系iso三體系認證持續(xù)適宜有效，使其為質量體系的有效運行提供依據(jù)。質量體系iso三體系認證作為企業(yè)質量管理的法規(guī)，應進行不斷完善，使該iso三體系認證在符合ISO9000

標準的同時，又與企業(yè)實際情況相符合。隨著企業(yè)質量管理體系的不斷運行，可能會由于不同原因而需要對作為質量體系iso三體系認證化的質量手冊、程序iso三體系認證和作業(yè)指導書等進行修改和完善。質量體系iso三體系認證的修改和完善，最終都是為了保證質量體系iso三體系認證的適宜性、有效性、符合性，并使這些iso三體系認證具有更強的可操作性，進一步提高企業(yè)質量體系的運行效率進行的，但是無論是因為何種原因進行的修改，都應是嚴肅的，經(jīng)過嚴格審批的。

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繼續(xù)加強教育和培訓，增強企業(yè)員工的質量意識，提高員工的業(yè)務素質和操作技能，為質量體系有效運行做好準備工作。企業(yè)的人力資源是企業(yè)之本，企業(yè)質量的進步關鍵在于整個員工素質的提高，應充分重視人力資源的構建，提高各級人員的質量意識，業(yè)務素質、事業(yè)心、責任心、職業(yè)道德以及適應本職工作的能力。

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加強監(jiān)督檢查力度，隨時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，保證質量體系有效運行。定期、不定期的檢查，實施有效的質量監(jiān)視和測量，是保證質量體系有效運行的一項重要質量活動。質量監(jiān)視和測量的主要目的就是通過抽樣檢查的方式，對所有質量管理體系涉及的要素進行定期或不定期的監(jiān)視，并在適用時進行測量。對監(jiān)視或測量中發(fā)現(xiàn)的不合格或潛在不合格，要查明原因，及時制定糾正措施或預防措施，盡快解決，并對所采取措施的實施情況進行跟蹤驗證。此外，應適當加強監(jiān)督檢查力度，盡可能多的發(fā)現(xiàn)存在或潛在的問題，為更好的解決問題奠定基礎，從而確保所有的工作都符合質量體系的要求，使得工作質量不斷提高，實現(xiàn)管理工作的動態(tài)進行。

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加強內審和管理評審，建立自我完善機制，保證質量體系持續(xù)有效運行。實施內部審核，是為了證實質量管理體系的符合有效，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取糾正措施和預防措施，以確保體系的有效性和持續(xù)改進。管理評審則應對質量管理體系的持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，體系申報、過程和iso三體系認證的改進，資源的需求，包括質量方針和目標做出評價。

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不斷完善質量體系iso三體系認證，確保體系iso三體系認證持續(xù)適宜有效，使其為質量體系的有效運行提供依據(jù)。質量體系iso三體系認證作為企業(yè)質量管理的法規(guī)，應進行不斷完善，使該iso三體系認證在符合ISO9000

標準的同時，又與企業(yè)實際情況相符合。隨著企業(yè)質量管理體系的不斷運行，可能會由于不同原因而需要對作為質量體系iso三體系認證化的質量手冊、程序iso三體系認證和作業(yè)指導書等進行修改和完善。質量體系iso三體系認證的修改和完善，最終都是為了保證質量體系iso三體系認證的適宜性、有效性、符合性，并使這些iso三體系認證具有更強的可操作性，進一步提高企業(yè)質量體系的運行效率進行的，但是無論是因為何種原因進行的修改，都應是嚴肅的，經(jīng)過嚴格審批的。

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加強監(jiān)督檢查力度，隨時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，保證質量體系有效運行。定期、不定期的檢查，實施有效的質量監(jiān)視和測量，是保證質量體系有效運行的一項重要質量活動。質量監(jiān)視和測量的主要目的就是通過抽樣檢查的方式，對所有質量管理體系涉及的要素進行定期或不定期的監(jiān)視，并在適用時進行測量。對監(jiān)視或測量中發(fā)現(xiàn)的不合格或潛在不合格，要查明原因，及時制定糾正措施或預防措施，盡快解決，并對所采取措施的實施情況進行跟蹤驗證。此外，應適當加強監(jiān)督檢查力度，盡可能多的發(fā)現(xiàn)存在或潛在的問題，為更好的解決問題奠定基礎，從而確保所有的工作都符合質量體系的要求，使得工作質量不斷提高，實現(xiàn)管理工作的動態(tài)進行。 2 加強內審和管理評審，建立自我完善機制，保證質量體系持續(xù)有效運行。實施內部審核，是為了證實質量管理體系的符合有效，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取糾正措施和預防措施，以確保體系的有效性和持續(xù)改進。管理評審則應對質量管理體系的持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，體系申報、過程和iso三體系認證的改進，資源的需求，包括質量方針和目標做出評價。 3 不斷完善質量體系iso三體系認證，確保體系iso三體系認證持續(xù)適宜有效，使其為質量體系的有效運行提供依據(jù)。質量體系iso三體系認證作為企業(yè)質量管理的法規(guī)，應進行不斷完善，使該iso三體系認證在符合ISO9000 標準的同時，又與企業(yè)實際情況相符合。隨著企業(yè)質量管理體系的不斷運行，可能會由于不同原因而需要對作為質量體系iso三體系認證化的質量手冊、程序iso三體系認證和作業(yè)指導書等進行修改和完善。質量體系iso三體系認證的修改和完善，最終都是為了保證質量體系iso三體系認證的適宜性、有效性、符合性，并使這些iso三體系認證具有更強的可操作性，進一步提高企業(yè)質量體系的運行效率進行的，但是無論是因為何種原因進行的修改，都應是嚴肅的，經(jīng)過嚴格審批的。 4 繼續(xù)加強教育和培訓，增強企業(yè)員工的質量意識，提高員工的業(yè)務素質和操作技能，為質量體系有效運行做好準備工作。企業(yè)的人力資源是企業(yè)之本，企業(yè)質量的進步關鍵在于整個員工素質的提高，應充分重視人力資源的構建，提高各級人員的質量意識，業(yè)務素質、事業(yè)心、責任心、職業(yè)道德以及適應本職工作的能力。

1 加強監(jiān)督檢查力度，隨時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，保證質量體系有效運行。定期、不定期的檢查，實施有效的質量監(jiān)視和測量，是保證質量體系有效運行的一項重要質量活動。質量監(jiān)視和測量的主要目的就是通過抽樣檢查的方式，對所有質量管理體系涉及的要素進行定期或不定期的監(jiān)視，并在適用時進行測量。對監(jiān)視或測量中發(fā)現(xiàn)的不合格或潛在不合格，要查明原因，及時制定糾正措施或預防措施，盡快解決，并對所采取措施的實施情況進行跟蹤驗證。此外，應適當加強監(jiān)督檢查力度，盡可能多的發(fā)現(xiàn)存在或潛在的問題，為更好的解決問題奠定基礎，從而確保所有的工作都符合質量體系的要求，使得工作質量不斷提高，實現(xiàn)管理工作的動態(tài)進行。 2 加強內審和管理評審，建立自我完善機制，保證質量體系持續(xù)有效運行。實施內部審核，是為了證實質量管理體系的符合有效，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取糾正措施和預防措施，以確保體系的有效性和持續(xù)改進。管理評審則應對質量管理體系的持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，體系申報、過程和iso三體系認證的改進，資源的需求，包括質量方針和目標做出評價。 3 不斷完善質量體系iso三體系認證，確保體系iso三體系認證持續(xù)適宜有效，使其為質量體系的有效運行提供依據(jù)。質量體系iso三體系認證作為企業(yè)質量管理的法規(guī)，應進行不斷完善，使該iso三體系認證在符合ISO9000 標準的同時，又與企業(yè)實際情況相符合。隨著企業(yè)質量管理體系的不斷運行，可能會由于不同原因而需要對作為質量體系iso三體系認證化的質量手冊、程序iso三體系認證和作業(yè)指導書等進行修改和完善。質量體系iso三體系認證的修改和完善，最終都是為了保證質量體系iso三體系認證的適宜性、有效性、符合性，并使這些iso三體系認證具有更強的可操作性，進一步提高企業(yè)質量體系的運行效率進行的，但是無論是因為何種原因進行的修改，都應是嚴肅的，經(jīng)過嚴格審批的。 4 繼續(xù)加強教育和培訓，增強企業(yè)員工的質量意識，提高員工的業(yè)務素質和操作技能，為質量體系有效運行做好準備工作。企業(yè)的人力資源是企業(yè)之本，企業(yè)質量的進步關鍵在于整個員工素質的提高，應充分重視人力資源的構建，提高各級人員的質量意識，業(yè)務素質、事業(yè)心、責任心、職業(yè)道德以及適應本職工作的能力。

淺談如何制定糾正和預防措施｜

[摘要]開展糾正和預防措施是確保質量管理體系有效實施和保持的重要活動。本文探討針對過程發(fā)現(xiàn)的不符合如何制定糾正和預防措施。糾正和預防措施是質量改進的核心，在ISO9001質量管理和質量保證標準中，糾正和預防措施是20個質量體系要素中較難控制的一個。合理制定糾正和預防措施需要追究問題產(chǎn)生的根本原因，逐步解決，以保證質量改進的有效性。｜[關鍵詞]糾正和預防；措施；質量管理體系。｜
一、采取糾正和預防措施的意義。｜（一）制定并實施糾正和預防措施是企業(yè)自我發(fā)展的需要鐵路iso三體系認證要想獲取更大的市場，必須得到相關機構的資質認證咨詢。｜為此公司1997年通過了ISO9000質量體系認證咨詢，2000年通過了美國鐵路協(xié)會認證咨詢，2007年末通過了EC認證咨詢。在體系持續(xù)有效運行過程中，我們切實感受到質量管理體系對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、服務等各環(huán)節(jié)起著至關重要的作用。｜（二）制定并實施糾正和預防措施是企業(yè)進行持續(xù)改進的重要內容ISO9001標準中指出“組織應利用質量方針、質量目標、審核結果、數(shù)據(jù)分析、糾正措施和預防措施以及管理評審，持續(xù)改進質量管理體系的有效性”。在公司質量體系持續(xù)運行期間，每年都會各種內審、外審及二方審核。｜（三）制定并實施糾正和預防措施能促進體系持續(xù)有效運行IS09001標準強調“所有的控制都應針對減少和消除不合格，尤其是預防不合格”。采取的糾正和預防措施，防患于未然，實現(xiàn)事前控制和過程控制，

質量體系運行的成果，要看是不是能持續(xù)滿足顧客的需求，并且能超越顧客期望。能否穩(wěn)定提供顧客需要的iso三體系認證，各項工作的績效和效率能不能達到市場的需求，企業(yè)內部自我發(fā)現(xiàn)，自我完善，自我提高的機制是不是已經(jīng)建立并有效開展，各項質量活動是不是保證了iso三體系認證質量的穩(wěn)定提高。

加強監(jiān)督檢查力度，隨時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，保證質量體系有效運行。定期、不定期的檢查，實施有效的質量監(jiān)視和測量，是保證質量體系有效運行的一項重要質量活動。質量監(jiān)視和測量的主要目的就是通過抽樣檢查的方式，對所有質量管理體系涉及的要素進行定期或不定期的監(jiān)視，并在適用時進行測量。對監(jiān)視或測量中發(fā)現(xiàn)的不合格或潛在不合格，要查明原因，及時制定糾正措施或預防措施，盡快解決，并對所采取措施的實施情況進行跟蹤驗證。此外，應適當加強監(jiān)督檢查力度，盡可能多的發(fā)現(xiàn)存在或潛在的問題，為更好的解決問題奠定基礎，從而確保所有的工作都符合質量體系的要求，使得工作質量不斷提高，實現(xiàn)管理工作的動態(tài)進行。

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加強內審和管理評審，建立自我完善機制，保證質量體系持續(xù)有效運行。實施內部審核，是為了證實質量管理體系的符合有效，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取糾正措施和預防措施，以確保體系的有效性和持續(xù)改進。管理評審則應對質量管理體系的持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，體系變更、過程和產(chǎn)品的改進，資源的需求，包括質量方針和目標做出評價。

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不斷完善質量體系文件，確保體系文件持續(xù)適宜有效，使其為質量體系的有效運行提供依據(jù)。質量體系文件作為企業(yè)質量管理的法規(guī)，應進行不斷完善，使該文件在符合ISO9000

標準的同時，又與企業(yè)實際情況相符合。隨著企業(yè)質量管理體系的不斷運行，可能會由于不同原因而需要對作為質量體系文件化的質量手冊、程序文件和作業(yè)指導書等進行修改和完善。質量體系文件的修改和完善，最終都是為了保證質量體系文件的適宜性、有效性、符合性，并使這些文件具有更強的可操作性，進一步提高企業(yè)質量體系的運行效率進行的，但是無論是因為何種原因進行的修改，都應是嚴肅的，經(jīng)過嚴格審批的。

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繼續(xù)加強教育和培訓，增強企業(yè)員工的質量意識，提高員工的業(yè)務素質和操作技能，為質量體系有效運行做好準備工作。企業(yè)的人力資源是企業(yè)之本，企業(yè)質量的進步關鍵在于整個員工素質的提高，應充分重視人力資源的構建，提高各級人員的質量意識，業(yè)務素質、事業(yè)心、責任心、職業(yè)道德以及適應本職工作的能力。