福州iso三體系認(rèn)證公司，福州三體系認(rèn)證公司

公司iso三體系認(rèn)證售后承諾書？

公司ISO三體系認(rèn)證售后承諾書在日常生活和工作中，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高，承諾書本身雖無(wú)法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗(yàn)誠(chéng)信。來(lái)參考自己需要的承諾書吧！以下是我為大家整理的公司iso三體系認(rèn)證售后承諾書，希望對(duì)大家有所幫助。公司iso三體系認(rèn)證售后承諾書1 我公司認(rèn)真按照以下要求作出承諾：1 生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格按ISO9001：XX質(zhì)量體系和ISO14001環(huán)保認(rèn)證實(shí)施，確保iso三體系認(rèn)證質(zhì)量。
2、 自驗(yàn)收合格之日起，提供三年的便宜折扣質(zhì)量保修期，在保修期內(nèi)，對(duì)需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的iso三體系認(rèn)證或配件進(jìn)行便宜折扣維修，確定不能使用的進(jìn)行便宜折扣更換，免收維修費(fèi)、零件費(fèi)、上門服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)。
3、 售后中心專門成立此批辦公家具售后服務(wù)小組，小組安排專人負(fù)責(zé)，解釋iso三體系認(rèn)證使用功能及保養(yǎng)細(xì)則：每三個(gè)月進(jìn)行一次檢查和保養(yǎng)，每年進(jìn)行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護(hù)，包括面料的清潔、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。
4、 收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，若問(wèn)題嚴(yán)重?zé)o法短時(shí)間解決的，做出書面解釋并明確解決時(shí)間。
5、 貨物安裝完畢后，加塑膜進(jìn)行保護(hù)，全面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù)。具體保修細(xì)則如下：
1、班臺(tái)、會(huì)議臺(tái)類：保修范圍為臺(tái)面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2、iso三體系認(rèn)證柜、鋼制iso三體系認(rèn)證柜類：保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等。
3、椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動(dòng)回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。
4、職員臺(tái)系列：保修范圍為臺(tái)面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
5、沙發(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。
7、 保修服務(wù)：若iso三體系認(rèn)證有上述問(wèn)題，本省顧客請(qǐng)與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請(qǐng)與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系。
8、 客戶責(zé)任：客戶應(yīng)愛惜家具，正確使用，若有認(rèn)為損壞，不在本公司便宜折扣維修之列，但可提供所需服務(wù)，酌情收費(fèi)。
9、 iso三體系認(rèn)證售后延伸服務(wù)：所有投標(biāo)iso三體系認(rèn)證的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負(fù)責(zé)施工，只收取成本費(fèi)用。公司iso三體系認(rèn)證售后承諾書2 浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開承諾，售后服務(wù)承諾書。
一、服務(wù)承諾
1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師，對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換。
2.iso三體系認(rèn)證交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3.所有有關(guān)于iso三體系認(rèn)證質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于iso三體系認(rèn)證質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用，由我公司承擔(dān)。
6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方便宜折扣提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7.超出保修期的iso三體系認(rèn)證，我公司承諾終身定期上門檢測(cè)和維護(hù)。
二、運(yùn)輸方式
1.所有貨物便宜折扣運(yùn)送到客戶手中，便宜折扣安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行iso三體系認(rèn)證保養(yǎng)的常識(shí)，直至對(duì)方滿意為止。
2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。
三、退換貨物承諾
1.所退換iso三體系認(rèn)證要求具備iso體系證書完整的外包裝、配件，說(shuō)明書、保修卡、發(fā)票、寄證單，退換原因的說(shuō)明。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。a.iso三體系認(rèn)證曾被非正常使用。b.非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。c.未經(jīng)認(rèn)證的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。d.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。e.iso三體系認(rèn)證的正常的磨損。f.超出保質(zhì)期。特別注意：由于照片顯示原因，無(wú)法保證頁(yè)面所顯示iso三體系認(rèn)證的顏色與iso三體系認(rèn)證實(shí)際顏色完全一致，我公司將盡力說(shuō)明。本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有。公司iso三體系認(rèn)證售后承諾書3 (驗(yàn)收規(guī)程、內(nèi)容、iso三體系認(rèn)證確認(rèn)、防偽說(shuō)明)投標(biāo)方：xxx碼科技有限公司為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備iso三體系認(rèn)證安全無(wú)憂、辦理的設(shè)備物有所值，xxx公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保iso體系證書的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：
一、iso體系證書的質(zhì)量性能：
1、我公司經(jīng)銷投標(biāo)貨物iso三體系認(rèn)證種類、品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過(guò)國(guó)家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗(yàn)，有3C標(biāo)志，獲ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。
二、供貨時(shí)間及地點(diǎn)：
1、按合同規(guī)定時(shí)間(3個(gè)工作日)，招標(biāo)iso三體系認(rèn)證有特別規(guī)定的按招標(biāo)iso三體系認(rèn)證執(zhí)行;我公司在大利嘉城C區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)配庫(kù)，有足夠的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備及快速反應(yīng)能力，可以保證在接到通知書后按所訂購(gòu)的設(shè)備，按承諾的時(shí)間便宜折扣送到用戶指定地點(diǎn)。
三、售后服務(wù)保證：
1、xxx公司負(fù)責(zé)將用戶所訂購(gòu)的設(shè)備便宜折扣安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行;
2、xxx公司在安裝現(xiàn)場(chǎng)便宜折扣為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
3、xxx公司自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對(duì)本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù);
4、xxx公司便宜折扣將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
5、xxx公司便宜折扣將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi)，免人工費(fèi);
6、xxx公司服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4-8小時(shí)，法定工作日內(nèi)，福州市區(qū)用戶4小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，市外省內(nèi)用戶第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng);
7、xxx公司將便宜折扣提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢;
8、xxx公司將定期向用戶贈(zèng)送iso三體系認(rèn)證技術(shù)相關(guān)資料;
9、xxx公司將不定期上門或電話訪問(wèn)用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶的問(wèn)題;
四、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：
1、安裝和調(diào)試
1.1我公司在本次報(bào)價(jià)iso三體系認(rèn)證中的所有辦公設(shè)備iso三體系認(rèn)證均為全新原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備iso三體系認(rèn)證初驗(yàn)收合格后，便宜折扣送至用戶所在地提供辦公設(shè)備iso三體系認(rèn)證的便宜折扣安裝。
1.3辦公設(shè)備iso三體系認(rèn)證安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最終驗(yàn)收所發(fā)生的一切費(fèi)用均包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。
2、安裝及培訓(xùn)
2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備iso三體系認(rèn)證安裝調(diào)試，保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
2.2xxx公司系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時(shí)，將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護(hù)用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密;
五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1、驗(yàn)收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的iso三體系認(rèn)證驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)iso三體系認(rèn)證要求及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。
2、初驗(yàn)收貨物送至辦方安裝現(xiàn)場(chǎng)后，由我司和辦方共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對(duì)、即初驗(yàn)收。
3、初驗(yàn)收后，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝及調(diào)試，結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問(wèn)題我司無(wú)條件便宜折扣更換，直至驗(yàn)收合格交付使用。
六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾
1.我公司鄭重承諾對(duì)此次采購(gòu)銷售的辦公設(shè)備iso三體系認(rèn)證，若提供非原裝正品貨物，則無(wú)條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修，用戶無(wú)特殊要求的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修，國(guó)家無(wú)規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標(biāo)書承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。
2.質(zhì)量保證期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)便宜折扣提供售后服務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費(fèi)，免收人工費(fèi)，免收維修費(fèi)。我公司還設(shè)有便宜折扣售后服務(wù)卡及價(jià)格優(yōu)惠的卡(三個(gè)月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。
4.熱線咨詢服務(wù)：
4.1當(dāng)您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，歡迎您撥打福州xxx技術(shù)服務(wù)熱線：0591-87112435，0591-87112436，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程：
5.1快速反應(yīng)：(1)中證集團(tuán)iso認(rèn)證專員接聽電話，通過(guò)詢問(wèn)故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地，排除故障;
5.2填寫服務(wù)報(bào)告：(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報(bào)告;(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;(3)將服務(wù)報(bào)告交給中證集團(tuán)iso認(rèn)證專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：(1)中證集團(tuán)iso認(rèn)證專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;(2)中證集團(tuán)iso認(rèn)證專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存盤;
6.故障處理后跟蹤服務(wù)：
6.1定期回訪客戶，詢問(wèn)故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做記錄存盤?！邦櫩椭辽稀⒎?wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo)，希望通過(guò)我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所辦理的設(shè)備的效能!公司iso三體系認(rèn)證售后承諾書4 為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備iso三體系認(rèn)證安全無(wú)憂、辦理的設(shè)備物有所值，奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保iso體系證書的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：
一、iso體系證書的質(zhì)量性能：
1、我公司經(jīng)銷投標(biāo)貨物iso三體系認(rèn)證種類、品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過(guò)國(guó)家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗(yàn)，有3C標(biāo)志，獲ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。
二、供貨時(shí)間及地點(diǎn)：
1、按合同規(guī)定時(shí)間(3個(gè)工作日)，招標(biāo)iso三體系認(rèn)證有特別規(guī)定的按招標(biāo)iso三體系認(rèn)證執(zhí)行;我公司在大利嘉城C區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)配庫(kù)，有足夠的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備及快速反應(yīng)能力，可以保證在接到通知書后按所訂購(gòu)的設(shè)備，按承諾的時(shí)間便宜折扣送到用戶指定地點(diǎn)。
三、售后服務(wù)保證：
1、奧立威公司負(fù)責(zé)將用戶所訂購(gòu)的設(shè)備便宜折扣安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行;
2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場(chǎng)便宜折扣為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
3、奧立威公司自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對(duì)本項(xiàng)目的.設(shè)備提供保修服務(wù);
4、奧立威公司便宜折扣將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
5、奧立威公司便宜折扣將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi)，免人工費(fèi);
6、奧立威公司服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4-8小時(shí)，法定工作日內(nèi)，福州市區(qū)用戶4小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，市外省內(nèi)用戶第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng);
7、奧立威公司將便宜折扣提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢;
8、奧立威公司將定期向用戶贈(zèng)送iso三體系認(rèn)證技術(shù)相關(guān)資料;
9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問(wèn)用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶的問(wèn)題;
四、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：
1、安裝和調(diào)試
1.1我公司在本次報(bào)價(jià)iso三體系認(rèn)證中的所有辦公設(shè)備iso三體系認(rèn)證均為全新原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備iso三體系認(rèn)證初驗(yàn)收合格后，便宜折扣送至用戶所在地提供辦公設(shè)備iso三體系認(rèn)證的便宜折扣安裝的。
1.3辦公設(shè)備iso三體系認(rèn)證安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最終驗(yàn)收所發(fā)生的一切費(fèi)用均包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。
2、安裝及培訓(xùn)
2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備iso三體系認(rèn)證安裝調(diào)試，保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
2.2奧立威公司系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時(shí)，將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護(hù)用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密;
五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1 驗(yàn)收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的iso三體系認(rèn)證驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)iso三體系認(rèn)證要求及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。2 初驗(yàn)收貨物送至辦方安裝現(xiàn)場(chǎng)后，由我司和辦方共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對(duì)、即初驗(yàn)收。3 初驗(yàn)收后，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝及調(diào)試，結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問(wèn)題我司無(wú)條件便宜折扣更換，直至驗(yàn)收合格交付使用。
六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾
1.我公司鄭重承諾對(duì)此次采購(gòu)銷售的辦公設(shè)備iso三體系認(rèn)證，若提供非原裝正品貨物，則無(wú)條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修，用戶無(wú)特殊要求的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修，國(guó)家無(wú)規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標(biāo)書承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。
2.質(zhì)量保證期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)便宜折扣提供售后服務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費(fèi)，免收人工費(fèi)，免收維修費(fèi)。我公司還設(shè)有便宜折扣售后服務(wù)卡及價(jià)格優(yōu)惠的卡(三個(gè)月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。
4.熱線咨詢服務(wù)：
4.1當(dāng)您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線：0591-87112435，0591-87112436，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程：
5.1快速反應(yīng)：(1)中證集團(tuán)iso認(rèn)證專員接聽電話，通過(guò)詢問(wèn)故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地，排除故障;
5.2填寫服務(wù)報(bào)告：(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報(bào)告;(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;(3)將服務(wù)報(bào)告交給中證集團(tuán)iso認(rèn)證專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：(1)中證集團(tuán)iso認(rèn)證專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;(2)中證集團(tuán)iso認(rèn)證專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存盤;
6.故障處理后跟蹤服務(wù)：
6.1定期回訪客戶，詢問(wèn)故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做記錄存盤。“顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo)，希望通過(guò)我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所辦理的設(shè)備的效能!公司iso三體系認(rèn)證售后承諾書5 單位iso認(rèn)證流程建議：其實(shí)售后服務(wù)承諾書主要包括
一、有專業(yè)的售后服務(wù)部，專業(yè)的安裝維修人員，專門的售后服務(wù)熱線二十四小時(shí)專聽客戶的召喚;
二、便宜折扣為客戶提供家具樣式及擺放iso認(rèn)證，便宜折扣為用戶制定詳細(xì)需求計(jì)劃;
三、便宜折扣送貨上門，便宜折扣上門安裝，便宜折扣上門維修，便宜折扣為您清場(chǎng);
四、一年包換、三年維修、五年維護(hù)、終身服務(wù)(屬iso體系證書質(zhì)量問(wèn)題五年包換)
五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次，皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護(hù)一次;
六、三年內(nèi)維修材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)全免;
七、五年內(nèi)維修不收任何費(fèi)用;
八、每年六月為便宜折扣維修、維護(hù)活動(dòng)月;
九、建立完整的客戶檔案，隨時(shí)為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢(shì);
十、接到售后服務(wù)電話，安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修;十
一、實(shí)行客戶經(jīng)理制，專車專人為您服務(wù)。;

公司做iso三體系認(rèn)證有什么好處？

實(shí)施ISO9001認(rèn)證，強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；建立質(zhì)量管理體系，優(yōu)化流程，節(jié)省生產(chǎn)和管理成本；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。實(shí)施ISO14001認(rèn)證，保護(hù)環(huán)境、節(jié)能降耗、優(yōu)化成本、改善企業(yè)形象。
實(shí)施ISO45001認(rèn)證，強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；建立質(zhì)量管理體系，優(yōu)化流程，節(jié)省生產(chǎn)和管理成本；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系，這三個(gè)體系認(rèn)證，是大部分招投標(biāo)強(qiáng)制性加分項(xiàng)。有了這三體系認(rèn)證，就能夠爭(zhēng)取到更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
實(shí)施ISO三體系認(rèn)證已經(jīng)成為打破國(guó)際貿(mào)易壁壘、進(jìn)入歐美市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，并逐漸成為組織進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及貿(mào)易往來(lái)的必備條件之一。

數(shù)字電視iso三體系認(rèn)證有哪些公司做了？

信息產(chǎn)業(yè)部支持開展數(shù)字電視iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢，推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施以來(lái)，作為認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)之一的中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所（CESI）日前按照單位認(rèn)證咨詢認(rèn)可條例的有關(guān)規(guī)定，申報(bào)完成了近二十家的數(shù)字電視iso三體系認(rèn)證，經(jīng)過(guò)規(guī)范測(cè)試，深圳創(chuàng)維、夏新、數(shù)源科技、四川長(zhǎng)虹、廈華、上廣電、海爾、康佳、TCL、上海索尼、日立、夏普、松下、奧利維亞等14家公司的34種型號(hào)高清晰度電視顯示器iso三體系認(rèn)證通過(guò)認(rèn)證咨詢，并頒發(fā)了高清晰度電視顯示器認(rèn)證咨詢證書。

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CE 是歐盟認(rèn)證咨詢，SI就不知道了

ISO中 什么樣的iso三體系認(rèn)證為非受控iso三體系認(rèn)證，什么樣的iso三體系認(rèn)證為受控iso三體系認(rèn)證？

質(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證、作業(yè)性iso三體系認(rèn)證為受控iso三體系認(rèn)證。記錄格式和編號(hào)應(yīng)進(jìn)行規(guī)范。適用的法律法規(guī)、顧客對(duì)iso三體系認(rèn)證的要求為外來(lái)iso三體系認(rèn)證，也應(yīng)受到控制，可以將顧客對(duì)iso三體系認(rèn)證的要求轉(zhuǎn)化為企業(yè)的作業(yè)性iso三體系認(rèn)證，比如轉(zhuǎn)化為工序指導(dǎo)和檢驗(yàn)規(guī)范。內(nèi)審管審計(jì)劃報(bào)告等具有指導(dǎo)性的記錄，應(yīng)登記發(fā)放，但可以不蓋受控章。部門內(nèi)部的通知、總結(jié)、報(bào)告、計(jì)劃等零散iso三體系認(rèn)證為非受控iso三體系認(rèn)證，不要對(duì)其進(jìn)行控制。受控iso三體系認(rèn)證不要規(guī)定太多，貴精不貴多，該管的能管好就很不錯(cuò)了。

受控iso三體系認(rèn)證的受控iso三體系認(rèn)證使用？

受控iso三體系認(rèn)證或資料丟失后，一般要重新填寫《iso三體系認(rèn)證備案發(fā)放申請(qǐng)表》，并寫明原因，報(bào)有關(guān)部門審批備案。文控中心在補(bǔ)發(fā)iso三體系認(rèn)證時(shí)，在《iso三體系認(rèn)證備案發(fā)放申請(qǐng)表》上取消遺失iso三體系認(rèn)證的受控號(hào)，編新的受控號(hào)，并通知相關(guān)部門，聲明作廢，防止誤用。