誰知道ISO9000？

一個有點理想的

我是千樹啊

涂涂

你又臉紅了.

吧唧一口甜

?丁咚?

別看

tyltyl7802

三年 ????

哪吒共和國

年華流逝

廟兒

iso9000是質量管理體系，提供給企業(yè)一套非常好的管理要求和持續(xù)改進的平臺，如果企業(yè)能夠真正按照此標準建立體系，會有很多好處，諸如：

1.提高iso三體系認證的質量。正常提高iso三體系認證質量無非是控制生產過程中的人機料法環(huán)的因素，iso9000不同的是，它還控制五大因素的持續(xù)改進，最終使iso三體系認證的質量提高。

2.提高企業(yè)過程管理水平。iso9000提供了過程管理、數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進等科學管理的方法，應用之后，企業(yè)管理含金量會有更好，效率會更高。

3.與國際接軌，和外資企業(yè)有共同交流的準則。iso9000是在國際貿易遇到壁壘時產生的，目的是提供給貿易企業(yè)交流的準則和基準。因此通過此認證咨詢，老外很認可。

4.獲得市場準入的資質，增強市場競爭力。目前我國很多行業(yè)有認證咨詢要求，有很多出口企業(yè)客戶也有要求，那么誰先認證咨詢了，誰將獲得先機。

5.持續(xù)改進，不斷增強顧客滿意。iso9000提倡以顧客為中心，從不斷理解顧客的需求改進企業(yè)的iso三體系認證標準、管理方法、生產過程等，因此得出的結果－－iso三體系認證是會不斷增強顧客滿意的，這樣能夠換取客戶的信賴和忠誠。

其實，細節(jié)的好處還很多，不同的企業(yè)會獲得不同的收獲。

不認識

ISO 9000 族標準的概念、意圖

（1）ISO 9000 族標準是指：由ISO/TC176技術委員會制訂的所有國際標準。

（2）ISO 9000 族標準的意圖：為了提高組織的運作能力，提供有效的方法；增進國際貿易、促進全球的繁榮和發(fā)展；使任何機構和個人可以得有信心從世界各地得到任何期望的產品以及將自己的產品銷售到全世界。

實施ISO 9000 族標準的意義

（1）有利于提高產品質量，保護消費者利益；

（2）為提高組織的運作能力提供了有效的方法。

（3）增進國際貿易，消除技術壁壘。

（4）有利于組織的持續(xù)改進和持續(xù)滿足顧客的需求和期望。

ISO 9000 族標準在中國的進展情況

（1）1987年3月成立了“全國質量保證標準化特別工作組”。

（2）1988年12月，等效采用標準，發(fā)布了GB/T10300，1989年8月1日起實施。

（3）1992年5月，等同采用標準，發(fā)布了GB/T19001：1992。

（4）1994年，等同采用標準，發(fā)布了GB/T19001：1994。

(5) 2000年，等同采用標準，發(fā)布了GB/T19001：2000。

(6) 2008年，等同采用標準，發(fā)布了GB/T19001：2008。

ISO 9000 族標準的構成和特點

答：（1）構成：ISO 9000 族標準由核心標準、支持性標準、技術報告和小冊子構成。

（2）特點：

標準可適用于所有產品類別、不同規(guī)模和各種類型的組織，并可根據(jù)實際需要刪減某些OMS要求。

采用了以過程為基礎的QMS模式，強調了過程的聯(lián)系和相互作用，邏輯性強，相關性好。

強調了質量管理體系是組織其他管理體系的一個組成部分，便于與其他管理體系相容。

更注重質量管理體系的有效性和持續(xù)改進，減少了對形成文件的程序的強制性要求。

將QMS要求和QMS業(yè)績改進指南這二個標準，作為協(xié)調一致的標準使用。

a．ISO 9000 族核心標準

答：ISO9000 質量管理體系 基礎和術語 ISO9001 質量管理體系 要求

ISO9004質量管理體系 業(yè)績改進指南 ISO19011 質量和（或）環(huán)境管理體系審核指南