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16949顧客和客戶的區(qū)別

lonely不

lonely不


1.定義不同 顧客通常是你的產(chǎn)品的使用者,也可以說是最終使用者,顧客簡單來說是到你這商家來消費(fèi)的人,如購買食品。 但是客戶則不同,客戶簡單來說是與你生意上有來往的人,一般指生意上的合作伙伴,客戶是你的產(chǎn)品的購買者,包括了日常...


2.特點(diǎn)不同 顧客的特點(diǎn)之一是不唯一性,比如顧客可以進(jìn)入任何一家商場購物消費(fèi),這位消費(fèi)者就是顧客。 而客戶的特點(diǎn)則是唯一性。


3.遞進(jìn)程度不同 顧客相對于企業(yè)來說參與了產(chǎn)品的選擇與消費(fèi)的過程,但是客戶是企業(yè)的合作者,甚至參與了產(chǎn)品的流通過程,與企業(yè)的關(guān)系往往更加緊密。

ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu)和認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的區(qū)別

孤獨(dú)時(shí)的角落

孤獨(dú)時(shí)的角落

認(rèn)證機(jī)構(gòu)是針對企業(yè)而言的,主要是針對企業(yè)通過iso體系認(rèn)證這塊的,發(fā)的是認(rèn)證證書,而認(rèn)證培訓(xùn)呢主要是針對人而言的,主要是讓人學(xué)習(xí)iso體系的,發(fā)的是內(nèi)審員和國家申報(bào)審核員的證書。國家申報(bào)審核員是認(rèn)證中心工作的,其實(shí)很多的認(rèn)證中心也都有認(rèn)證培訓(xùn)的

2022-06-24 17:05:02 544查看 10回答

ISO9001認(rèn)證內(nèi)部審核和管理評審的區(qū)別

渺茫

渺茫

你好,內(nèi)部審核與管理評審的區(qū)別:1、目的不同:內(nèi)部審核目的在于驗(yàn)證質(zhì)量管理體系運(yùn)行的持續(xù)符合性和有效性,找出不符合項(xiàng)并采取糾正措施。管理評審的目的在于評價(jià)質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀對環(huán)境的持續(xù)適用性、有效性、并進(jìn)行必要的改動和改進(jìn)。2、組織者的執(zhí)行者不同:內(nèi)部審核由質(zhì)量主管組織,與被審核活...

2022-06-29 13:05:02 302查看 5回答

TL9000和ISO9001的區(qū)別

月島無影

月島無影

ISO9001是質(zhì)量管理體系,是企業(yè)發(fā)展與成長之根本。TL9000是電信業(yè)質(zhì)量體系要求與質(zhì)量體系法則的指南,它包括ISO9001的所有要求,以及硬件、軟件,服務(wù)方面行業(yè)的特別要求。這些新增要求的目的在于電信業(yè)的持續(xù)發(fā)展,達(dá)到供方與提供服務(wù)方潛在的成本節(jié)約,提高電信服務(wù)業(yè)對終端使用...

2022-06-29 17:05:01 396查看 5回答

iso9000質(zhì)量管理體系和iso9001質(zhì)量體系的區(qū)別

南山

南山

iso9000是質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)和術(shù)語部分ISO9001是質(zhì)量管理體系的要求一般審核或認(rèn)證都是按照ISO9001來進(jìn)行的,iso9001里面的概念和術(shù)語的解釋可以參照iso9000的進(jìn)行。

2022-07-05 11:05:02 348查看 3回答

知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)和iso的區(qū)別?

石頭剪子布

石頭剪子布

iso體系認(rèn)證貫標(biāo)和iso的概念理解:1、iso體系認(rèn)證貫標(biāo)是就是貫徹《企業(yè)iso體系認(rèn)證管理規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)iso體系認(rèn)證管理規(guī)范的國家標(biāo)準(zhǔn)由國家iso體系認(rèn)證局制訂,經(jīng)由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會批準(zhǔn)頒布,于2013年3月1日起實(shí)施,標(biāo)準(zhǔn)號是GB/T2...

2022-07-10 13:05:02 264查看 2回答

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