怎么進(jìn)行16949不合格整改？

駒子

看到這個(gè)題目和這些問題我很糾結(jié)，說實(shí)在的現(xiàn)在網(wǎng)上提出這些問題的不少，類似的問題也很多，我只能說這些問題不是一個(gè)很簡章的1+1=2的問題，在一個(gè)企業(yè)里它需要我們這些管理者針對(duì)本企業(yè)的實(shí)際狀況和存在的一些問題，分析和找出最直接的原因，以便對(duì)癥下藥，否則的話，紙面上的東西是提交給認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核員了，但是這些問題依然會(huì)再次發(fā)生，得不到改進(jìn)，所以說你以上所說的不僅只有這12個(gè)不合格項(xiàng)，我們只能說告訴你這些分析和解決問題的方法。

例如：“產(chǎn)品已開始加工了，但是相應(yīng)的首檢報(bào)告還沒到”這個(gè)不合格項(xiàng)，我們都知道在汽車行業(yè)特別是在機(jī)械加工行業(yè)做產(chǎn)品首件檢驗(yàn)是非常必要的，這是一個(gè)原則性的問題；它的目的就是要檢驗(yàn)本批次生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量是否滿足質(zhì)量要求或達(dá)到上批次的質(zhì)量水平，以便防止產(chǎn)生批量報(bào)廢，在ISO/TS16949：2009標(biāo)準(zhǔn)里面講的是
7.
5.
1.3 作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證。

針對(duì)這個(gè)不合格項(xiàng)來分析，最終產(chǎn)生的原因你們應(yīng)該比我們是清楚的，我們只能從文字字面上去理解，我想產(chǎn)生這個(gè)不合格項(xiàng)的原因起碼有二種可能性;第一種就是操作工已經(jīng)將首件生產(chǎn)的產(chǎn)品送給檢驗(yàn)員去檢驗(yàn)，檢驗(yàn)員也進(jìn)行了首件檢驗(yàn)，產(chǎn)品也合格，并且檢驗(yàn)員口頭上通知操作工可以進(jìn)行批量加工生產(chǎn)了，只不過首件檢驗(yàn)的報(bào)告還沒有進(jìn)行填寫（延遲了）；第二種可能就是操作工的首件檢驗(yàn)根本沒有進(jìn)行（報(bào)檢），就直接開始生產(chǎn)了，所以現(xiàn)場也沒有看到首件檢驗(yàn)報(bào)告。

我們對(duì)上第一種可能性進(jìn)行原因分析，我們可以多問幾個(gè)為什么，直到找到真正的原因?yàn)橹埂Ｈ鐬?/p>

木木

顧客滿足度評(píng)價(jià)表上面加上這兩項(xiàng)，讓顧客再評(píng)價(jià)一下，然后掃描成佐證提供 MSA計(jì)劃中加入目測的MSA計(jì)劃，10個(gè)產(chǎn)品，3個(gè)人重復(fù)看，評(píng)價(jià)一下，然后把MSA掃描成佐證提供

新手

、產(chǎn)品EQ153后技術(shù)要求“面積10*10”范圍內(nèi)摩擦片和圓柱體的間隙不大于0.2，全尺寸檢驗(yàn)和性能測試中該尺寸未測試;
2、不能提供對(duì)合格供應(yīng)商“山東圣泉新材料股份有限公司”的超額運(yùn)費(fèi)...
1、產(chǎn)品EQ153后技術(shù)要求“面積10*10”范圍內(nèi)摩擦片和圓柱體的間隙不大于0.2，全尺寸檢驗(yàn)和性能測試中該尺寸未測試;

2、不能提供對(duì)合格供應(yīng)商“山東圣泉新材料股份有限公司”的超額運(yùn)費(fèi)進(jìn)行監(jiān)視證據(jù)；

3、新產(chǎn)品后制動(dòng)摩擦片（3502457-105）APQP，控制計(jì)劃中冷型工序過程特性未填寫，如壓力和排氣次數(shù)，但作業(yè)指導(dǎo)書中有描述；

一、不合格的原因：
1、項(xiàng)目小組（技術(shù)部）技術(shù)人員在編制作業(yè)指導(dǎo)書時(shí)不仔細(xì)；
2、文件審核人員未認(rèn)真進(jìn)行審核并發(fā)現(xiàn)特殊特性未標(biāo)識(shí)的問題

二、整改措施：
1、對(duì)某產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行更改，將特殊特性在文件上進(jìn)行標(biāo)識(shí)；
2、對(duì)所有相關(guān)文件如圖紙、FMEA、控制計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書等文件進(jìn)行檢查，查看是否對(duì)特殊特性進(jìn)行了標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)是否一致；
3、對(duì)未按要求對(duì)特殊特性進(jìn)行標(biāo)識(shí)的文件進(jìn)行修改。
4、附上整改的證據(jù)。