思近
搞質(zhì)量的目的就是追求持續(xù)地客戶滿意。
而要做好質(zhì)量管理,在組織內(nèi),不是單一部門的事情,它是一個系統(tǒng),需要構(gòu)建質(zhì)量管理體系。
質(zhì)量管理體系遵循八項基本原則,網(wǎng)上有,可以查,高層重視、客戶至上、全員參與、過程方法等等。
簡單點講,質(zhì)量管理體系的構(gòu)建,遵循,預(yù)防為主、過程控制、和持續(xù)改善的思路。
1、怎么保證不出問題
2、怎么及時發(fā)現(xiàn)問題
3、怎么及時解決問題
也就是質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改善。
質(zhì)量管理體系 標準編輯
質(zhì)量管理體系是組織內(nèi)部建立的、為實現(xiàn)質(zhì)量目標所必需的、系
統(tǒng)的質(zhì)量管理模式,是組織的一項戰(zhàn)略決策。它將資源與過程結(jié)合,以過程管理方法進行的系統(tǒng)管理,根據(jù)企業(yè)特點選用若干體系要素加以組合,一般包括與管理活動、資源提供、iso三體系認證實現(xiàn)以及測量、分析與改進活動相關(guān)的過程組成,可以理解為涵蓋了從確定顧客需求、iso認證研制、生產(chǎn)、檢驗、銷售、交付之前全過程的策劃、實施、監(jiān)控、糾正與改進活動的要求,一般以iso三體系認證化的方式,成為組織內(nèi)部質(zhì)量管理工作的要求。
針對質(zhì)量管理體系的要求,國際標準化組織的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會制定了ISO9000族系列標準,以適用于不同類型、iso三體系認證、規(guī)模與性質(zhì)的組織,該類標準由若干相互關(guān)聯(lián)或補充的單個標準組成,其中為大家所熟知的是ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》,它提出的要求是對iso三體系認證要求的補充,經(jīng)過數(shù)次的改版。在此標準基礎(chǔ)上,不同的行業(yè)又制定了相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范,如ISO/TS 16949《 汽車生產(chǎn)件及維修零
質(zhì)量管理體系
質(zhì)量管理體系
件組織應(yīng)用ISO9001:2008的特別要求》,ISO 13485《 醫(yī)療器械 質(zhì)量管理體系 用于法規(guī)的要求》等。
ISO9001:2008標準是由ISO(國際標準化組織)/TC176/SC2質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會質(zhì)量體系分委員會制定的質(zhì)量管理系列標準之一。
質(zhì)量管理原則
八項質(zhì)量管理原則是較高領(lǐng)導(dǎo)者用于領(lǐng)導(dǎo)組織進行業(yè)績改進的指導(dǎo)原則,是構(gòu)成ISO9000族系列標準的基礎(chǔ),包括:
質(zhì)量管理體系圖標
質(zhì)量管理體系圖標
(1)以顧客為關(guān)注焦點;
(2)領(lǐng)導(dǎo)作用;
(3)全員參與;
(4)過程方法;
(5)管理的系統(tǒng)方法;
(6)持續(xù)改進;
(7)基于事實的決策方法;
(8)與供方互利的關(guān)系。
體系特性
1.符合性
欲有效開展質(zhì)量管理,必須iso認證、建立、實施和保持質(zhì)量管理體系。組織的較高管理者對依據(jù)ISO9001國際標準iso認證、建立、實施和保持質(zhì)量管理體系的決策負責,對建立
質(zhì)量管理體系認證咨詢證書
質(zhì)量管理體系認證咨詢證書
合理的組織結(jié)構(gòu)和提供適宜的資源負責;管理者代表和質(zhì)量職能部門對形成iso三體系認證的程序的制定和實施、過程的建立和運行負直接責任。
2.唯一性
質(zhì)量管理體系的iso認證和建立,應(yīng)結(jié)合組織的質(zhì)量目標、iso三體系認證類別、過程特點和實踐經(jīng)驗。因此,不同組織的質(zhì)量管理體系有不同的特點。
3.系統(tǒng)性
質(zhì)量管理體系是相互關(guān)聯(lián)和作用的組合體,包括
質(zhì)量管理體系認證咨詢證書
質(zhì)量管理體系認證咨詢證書
:①組織結(jié)構(gòu)——合理的組織機構(gòu)和明確的職責、權(quán)限及其協(xié)調(diào)的關(guān)系;②程序——規(guī)定到位的形成iso三體系認證的程序和作業(yè)指導(dǎo)書,是過程運行和進行活動的依據(jù);③過程——質(zhì)量管理體系的有效實施,是通過其所需請過程的有效運行來實現(xiàn)的;④資源——必需、充分且適宜的資源包括人員、資金、設(shè)施、設(shè)備、料件、能源、技術(shù)和方法。
4.全面有效性
質(zhì)量管理體系的運行應(yīng)是全面有效的,既能滿足組織內(nèi)部質(zhì)量管理的要求,又能滿足組織與顧客的合同要求,還能滿足第二方認定、第三方認證咨詢和申報的要求。
5.預(yù)防性
質(zhì)量管理體系應(yīng)能采用適當?shù)念A(yù)防措施,有一定的防止重要質(zhì)量問題發(fā)生的能力。
6.動態(tài)性
較高管理者定期批準進行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,定期進行管理評審,以改進質(zhì)量管理體系;還要支持質(zhì)量職能部門(含車間)采用糾正措施和預(yù)防措施改進過程,從而完善體系。
7.持續(xù)受控
質(zhì)量管理體系所需求過程及其活動應(yīng)持續(xù)受控。
質(zhì)量管理體系應(yīng)最佳化 ,組織應(yīng)綜合考慮利益、成本和風險,通過質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行使其最佳化。
體系特點
(一)它代表現(xiàn)代企業(yè)或單位機構(gòu)思考如何真正發(fā)揮質(zhì)量的作用和如何最優(yōu)地作出質(zhì)量決策的一種觀點;
(二)它是深入細致的質(zhì)量iso三體系認證的基礎(chǔ);
(三)質(zhì)量體系是使公司內(nèi)更為廣泛的質(zhì)量活動能夠得以切實
質(zhì)量管理體系過程方法
質(zhì)量管理體系過程方法
管理的基礎(chǔ);
(四)質(zhì)量體系是有計劃、有步驟地把整個公司主要質(zhì)量活動按重要性順序進行改善的基礎(chǔ)。
任何組織都需要管理。當管理與質(zhì)量有關(guān)時,則為質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動,通常包括制定質(zhì)量方針、目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等活動。實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標,有效地開展各項質(zhì)量管理活動,必須建立相應(yīng)的管理體系,這個體系就叫質(zhì)量管理體系。它可以有效進行質(zhì)量改進。ISO 9000是國際上通用的質(zhì)量管理體系。
重要性
一、參加隱蔽工程驗收和分項工程技術(shù)復(fù)核工作,檢查評定分項工程質(zhì)量等級,及時辦理咨詢有關(guān)質(zhì)量檢查記錄手續(xù)。
二、提出處理意見和防范措施,檢查督促質(zhì)量整改的落實情況,參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析工作。
三、對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量問題負主要責任,協(xié)助項目經(jīng)理及技術(shù)負責人對本工程施工質(zhì)量管理工作;
四、以有關(guān)工程質(zhì)量評定標準和驗收規(guī)范為依據(jù),對各項工程的工程質(zhì)量進行檢查監(jiān)督。
五、負責技術(shù)資料的監(jiān)督、檢查及收集,做到技術(shù)質(zhì)量資料的完善與工程施工進度目標的完成。
六、嚴格遵守公司認證老師制度,杜絕本工程的一切不正之風和腐敗現(xiàn)象。
質(zhì)量員本身是一份職責,是一份擔當。無論你待遇怎么,也不能因此而忽略質(zhì)量管理工作。在崗一日,也要把好本職工作。得不到重視,已不重點,工程質(zhì)量良好才是重點。
質(zhì)量管理體系(Quality Management System,QMS)是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系
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