安慶iso20000管理體系認證，安慶iso20000體系認證

ISO20000，ISO20000標準，IT服務管理體系認證，什么是ISO20000標準？

ISO/IEC20000源自于BS15000標準，BS15000是英國標準協(xié)會（British Standards Institute）針對IT服務管理而制定的一個標準，最早始于1995年，后來幾經改版，成為了目前由兩部分內容構成ISO20000信息技術服務管理標準，并且被IT服務管理廣泛接受的標準。 IT組織從產生到發(fā)展的很長一段時期，一直是以搞好技術，做好技術支持配角為特征的。但今周的信息系統(tǒng)已不單純是企業(yè)的技術支撐，信息化由“技術驅動”向“業(yè)務驅動”轉變，IT部門的角色也逐步開始從單純的信息技術提供者向信息服務供應者轉換，職能的轉變，客觀上也要求信息管理向IT服務管理模式轉變。 隨著IT技術的發(fā)展，越來越多的組織基于IT技術構筑自己的價值鏈，需要IT的支持來支撐組織的運行，IT構架已經成為影響組織生存的關鍵要素，特別是對于、證券、保險、電信等高度依賴信息技術的組織。而且隨著逐年IT的投入，建設了大量的軟硬件系統(tǒng)，對客戶要求的提高，對故障發(fā)生的恐懼，對投入成本逐年增加的不安，都促使現(xiàn)在的組織要采取措施規(guī)范IT服務的管理。 在iso三體系認證生產過程中，需要遵循一定的質量控制標準（如iso9000系列標準），可以確保iso三體系認證的質量保持較高的水準（如較高的iso三體系認證合格率），同時也可以降低iso三體系認證制造成本。而對于服務提供（運營）過程來說，遵循相關的服務管理標準（如ISO20000）可以實現(xiàn)服務運營的輸入（Inputs）和生產流程（Process）的標準化。只有將過程標準化了，才能保證最終的服務質量和成本符合預定的標準，才能實現(xiàn)過程控制，從而達到質量控制的目標。 在傳統(tǒng)的IT管理模式下，IT部門是作為技術支持的角色被動地存在的，而在新的IT服務管理模式下，IT部門是作為一個主動的服務提供者向其客戶和用戶（企業(yè)的業(yè)務部門）提供賴以支撐組織業(yè)務運作的IT服務，IT部門和IT外包商往往需要向客戶提供服務目錄（SC）并和客戶簽訂正式的服務級別協(xié)議（SLA）。 全球的IT服務業(yè)正逐漸走向專業(yè)化和外包化。隨著企業(yè)和單位組織的業(yè)務運作越來越依賴于IT，越來越多的組織考慮將其IT服務運營外包給專業(yè)的IT服務提供商或對內部的IT支持部門提出更明確的服務要求，以確保提高服務質量，降低服務成本，降低因IT服務中斷所導致的業(yè)務風險。 如何控制這個IT服務的整體風險(無論是內部還是外部)，提高IT的整體服務水平是一個需要高度重視的問題，而ISO/IEC20000就是解決該問題的一個很好的指南。

重慶ISO9001質量管理體系認證？

什么是ISO9001? ?ISO 9001是由全球第一個質量管理體系標準?BS 5750（BSI撰寫）轉化而來的，ISO 9001是迄今為止世界上最成熟的質量框架，全球有161個單位/地區(qū)的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO 9001不僅為質量管理體系，也為總體管理體系設立了標準。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續(xù)改進來獲得成功。 哪些企業(yè)適合做ISO9001質量管理體系認證咨詢？ ?????ISO 9001質量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織，不論其規(guī)?；蛩鶎俨块T如何。然而，要獲得最佳的投資回報，公司應準備在整個組織中實施該體系，而不是只在特定場所、部門或分部內實施。 此外，ISO 9001可以與其他管理系統(tǒng)標準和規(guī)范（如OHSAS 18001?職業(yè)健康安全管理體系和ISO 14001?環(huán)境管理體系）兼容。它們可以通過“整合管理”進行無縫整合。 它們具有許多共同的原則，因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經濟效益。 通過ISO9001認證咨詢有什么作用？ ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學性的質量管理和質量保證方法和手段，可用以提高內部管理水平。 ?使企業(yè)內部各類人員的職責明確，避免推諉扯皮，減少領導的麻煩。 ?iso三體系認證化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓使員工更理解質量的重要性及對其工作的要求。 ?可以使iso三體系認證質量得到根本的保證。 ?可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提高效益。 ?為客戶和潛在的客戶提供信心。 ?提高企業(yè)的形象，增加了競爭的實力。 ?滿足市場準入的要求。 咨詢業(yè)務范圍： ISO9001?,?ISO14001,?OHSAS18001,?GB/T50430,?ISO13485,? TS16949,?Q1,QS,?ISO22000/HACCP,?ISO20000,?ISO27001,?FSC,?CCC, ISO26000,?SA8000,?ICTI,?BSCI,?SEDEX,?SEMTA,?ETI,?EICC, C-TPAT,?WRAP,?迪士尼，沃爾瑪，家樂福......

1． 前言? ?2000版標準與94版標準相比較，在結構、內容和特點上都有較大的變化，提出了質量管理的八項原則。對企業(yè)貫徹標準進行質量管理體系認證咨詢提出了新的概念。為幫助企業(yè)對2000版標準的貫徹和實施，提高認證咨詢組織內審員的審核水平和工作能力，促進已認證咨詢企業(yè)和擬申請認證咨詢企業(yè)盡快認證咨詢要求，“智通企業(yè)管理顧問”與中國權威認證咨詢機構長城質量認證咨詢中心聯(lián)合組織專家，開設2000版iso9000族標準質量管理體系內審員的課程，學員經考試合格發(fā)證。 2． 培訓對象： ?各單位內部從事部門管理或想精通各個部門管理的人士，特別是從事內部質量管理，第一方或第二方質量管理體系審核工作的人士。（注：沒有經驗或剛從學校畢業(yè)的也可以參加） 3． 授課教師： 本培訓班由cnat認可主任審核員、irca申報主任審核員授課。
4. 課程特色： ????----權威教師授課、學習資料詳盡； ????----短期強化，內容全面而高濃縮； ????----互動方式、案例教學； ????----考學結合、證書通用。
5、課程內容： 1) iso9000基礎知識（起源、發(fā)展、現(xiàn)狀、精神）；2）八項質量管理原則；3）幾個重要的術語；4）iso9000標準2000版與94版對照；5）iso9000：2000條文講解；6）審核知識概論；7）審核準備；8）審核實施；9）審核報告及不合格項糾正；10）實際審核經驗、技巧分享；11）研討分析；12）考試。
6、頒證機構 獲取全球認可的長城質量認證咨詢中心頒發(fā)的內審員證書。
7、費??? 用： rmb800元

管理體系認證 iso20000 什么意思？

信息技術服務管理體系認證咨詢

iso20000是什么管理體系？

ISO/IEC20000標準發(fā)展于BS15000標準，始于1995年，后來幾經發(fā)展迭代，成為了由兩部分內容構成ISO20000信息技術服務管理體系，并且被IT服務管理廣泛接受的標準。
1.1 什么是IT服務管理
1.2 為什么要實施基于ISO20000標準的IT服務管理隨著市場競爭的加劇和電子商務在世界范圍內的興起，現(xiàn)在的企業(yè)必須持續(xù)不斷地和快速地對其業(yè)務進行管理和變革。這些企業(yè)的業(yè)務很大一部分越來越依賴于其IT系統(tǒng)來提供使客戶滿意的服務，為了實現(xiàn)高質量的服務管理，可以借鑒服務管理的“最佳實踐”。這些實踐在英國商務部開發(fā)的ITIL系列指南和英國率先開發(fā)的單位標準BS15000實施基礎上，最終形成了ISO20000國際標準。經驗表明，企業(yè)通過實施基于ISO20000的IT服務管理方案可以取得良好的效益，包括：

ISO/IEC 20000信息技術服務管理體系認證咨詢通過，表明你的IT服務管理完全符合國際基準。有助于提升過程協(xié)作，并提供高品質的受管控的服務。ISO/IEC 20000信息技術服務管理體系證明你已經根據業(yè)務功能成功進行了IT系統(tǒng)的整合，實現(xiàn)無縫操作。

ISO20000是信息技術管理體系。ISO20000標準可以用于IT服務業(yè)，比如IT咨詢、系統(tǒng)集成、IT教育 與培訓、IT系統(tǒng)外包、業(yè)務流程外包、軟件與硬件維護與支持等服務；也可以應用于組織內部的IT服務部門，比如金融、電信等行業(yè)的 數據中心等。ISO20000認證條件如下：
1、企業(yè)信用：正常合法經營三個月以上的企業(yè)，信用良好，沒有違規(guī)記錄；
2、人力資源：員工5人以上，有與業(yè)務相關的技術人員；
3、項目資源：有2個以上成熟的與認證范圍相關的項目；
4、運行時間：運行體系三個月以上；
5、內審管評：至少完成一次內部審核，并進行了管理評審?！痉梢罁俊蹲C券基金經營機構信息技術管理辦法》第七條 證券基金經營機構董事會負責審議本公司的信息技術管理目標，對信息技術管理的有效性承擔責任，履行下列職責：（一）審議信息技術戰(zhàn)略，確保與本公司的發(fā)展戰(zhàn)略、風險管理策略、資本實力相一致；（二）建立信息技術人力和資金保障方案；（三）評估年度信息技術管理工作的總體效果和效率；（四）公司章程規(guī)定的其他信息技術管理職責。第九條 證券基金經營機構應當在公司管理層下設立信息技術治理委員會或指定專門委員會（以下統(tǒng)稱信息技術治理委員會）負責制定信息技術戰(zhàn)略并審議下列事項：（一）信息技術規(guī)劃，包括但不限于信息技術建設規(guī)劃、信息安全規(guī)劃、數據治理規(guī)劃等；（二）信息技術投入預算及分配方案；（三）重要信息系統(tǒng)建設或重大改造立項、重大變更方案；（四）信息技術應急預案；（五）使用信息技術手段開展相關業(yè)務活動的審查報告以及年度評估報告；（六）信息技術治理委員會委員提請審議的事項；（七）其他對信息技術管理產生重大影響的事項。信息技術治理委員會應當由高級管理人員以及合規(guī)管理部門、風險管理部門、稽核審計部門、主要業(yè)務部門、信息技術管理部門等部門負責人組成，可聘請外部專業(yè)人員擔任信息技術治理委員會委員或顧問。

ISO20000認證IT服務管理體系認證申請，ISO20000認證費用是多少？

ISO 20000是國際標準化組織（ISO）于2005年12 月15 日發(fā)布的針對信息技術服務管理（ITSM）領域的國際標準。其前身是英國標準BS 15000。ISO20000一經出世就在國際IT行業(yè)迅速推廣開來，是全球認可的信息技術服務管理標準。目前，最新版本為ISO20000:2018。（ISO20000:2011證書將在2021年9月29日失效，必須在2021年9月30日轉版）截止目前，我國獲證企業(yè)超過7000家。 申請ISO20000認證咨詢所需具備的條件：
1. 具備相關設施和資源，能正常開展經營活動。
2. 現(xiàn)場審核前，受審核方的管理體系至少有效運行三個月并進行了一次完整的內部審核和管

2萬左右，物有所值，可享受單位補貼

費用方面，ISO20000認證咨詢費用包含以下5個部分：①認證咨詢咨詢服務費(咨詢合作方，可選)②認證咨詢服務費(審核機構)③培訓費用(可選)④認證咨詢相關參考資料、宣傳費用(可選)⑤工具軟件費用(可選)具體費用根據組織規(guī)模而有所不同。對于希望通過該項認證咨詢的組織來說，在項目方案中應確認認證咨詢服務費用是否包含后續(xù)年度的復審、復評和證書管理費用等。包括ISO20000認證咨詢介紹、風險因素及對策等內容，組織可根據自身情況豐富方案內容。算下來費用一般在7-9萬左右。